淘寶怎么投訴店家？要注意什么？

咱們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)分假如產(chǎn)生了糾紛，都是能夠去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲模€能夠去投訴淘寶商家，那么淘寶店鋪如何投訴淘寶商家?

下面為咱們進(jìn)行相關(guān)的介紹哦，一起了解一下吧。

淘寶怎么投訴店家?

淘寶投訴賣(mài)家主要分兩種狀況，一種是還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，在與賣(mài)家咨詢(xún)過(guò)程中兩邊呈現(xiàn)了矛盾，另一種是已經(jīng)在賣(mài)家店鋪購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的產(chǎn)品。

狀況不同，投訴賣(mài)家的方法也存在差異。

第一種狀況：1、在自己沒(méi)有惡意的狀況，賣(mài)家的言語(yǔ)或行為中傷了咱們，咱們能夠打開(kāi)旺旺談天窗口，點(diǎn)擊談天窗口上面的告發(fā)按鈕。

2、然后在彈出的告發(fā)窗口中，根據(jù)賣(mài)家的行為，選擇合適的告發(fā)方法并填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣就告發(fā)成功了。

第二種狀況：1、對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，同時(shí)和賣(mài)家達(dá)不成兩邊都贊同的計(jì)劃，假如咱們的訴求合理的話(huà)，就能夠投訴賣(mài)家了。

登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買(mǎi)到的寶物。

2、進(jìn)入寶物的列表頁(yè)面，在已買(mǎi)到的寶物的列表頁(yè)能夠看到，基本上所有的產(chǎn)品操作那一個(gè)列表有投訴商家的鏈接，點(diǎn)擊即可。

3、進(jìn)入服務(wù)投訴的頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上寫(xiě)清楚投訴的原因和投訴闡明、聯(lián)系電話(huà)和憑證等，然后點(diǎn)擊提交給客服，讓客服介入處理，就能夠了。

要注意什么?

在投訴賣(mài)家的時(shí)分，要注意搜集證據(jù)，否則淘寶客服也不會(huì)平白無(wú)故的去處分商家。

只要你的證據(jù)足夠厚實(shí)，那么必定能夠獲得公平的評(píng)判。

在淘寶買(mǎi)到有問(wèn)題的產(chǎn)品，必定要在第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家處理，在協(xié)商不一致的狀況，就能夠找淘寶客服主持公道了。

一般狀況下，淘寶客服介入了今后，都是會(huì)公平公平的去進(jìn)行處理的哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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