淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以用嗎？怎么理賠？

淘寶賣家在出售產(chǎn)品的時(shí)分，天然也期望能夠提供更多的服務(wù)，其中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是許多賣家都提供的服務(wù)，但是在進(jìn)行換貨時(shí)，天然也想要知道這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否能夠運(yùn)用，我立刻給各位介紹。

能夠的。

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用，是買家發(fā)起退貨退款或換貨懇求，穩(wěn)妥公司對(duì)退換貨發(fā)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)姆€(wěn)妥服務(wù)，能夠獲得多少退貨運(yùn)費(fèi)是穩(wěn)妥公司依據(jù)兩地間隔計(jì)算出的固定金額，不會(huì)依據(jù)實(shí)踐退貨運(yùn)費(fèi)多少而改變。

之前淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能在退貨的情況下才能進(jìn)行理賠，換貨不能賠。

但是現(xiàn)在的有的商家投保的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠用于賠付換貨時(shí)發(fā)生的運(yùn)費(fèi)。

大家在購(gòu)買產(chǎn)品前最好咨詢一下淘寶客服。

假如現(xiàn)已購(gòu)買，想知道換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能不能賠，能夠在產(chǎn)品售后服務(wù)的退款界面檢查，假如出險(xiǎn)了“換貨”這一選項(xiàng)，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠賠付。

怎樣理賠?

1、再承認(rèn)收貨前與商家協(xié)商換貨事宜，商家贊同換貨后，在待收貨訂單中找到需求換貨的產(chǎn)品，點(diǎn)擊請(qǐng)求換貨服務(wù)。

2、將需求換的產(chǎn)品寄到商家提供的收貨地址，并在淘寶上填入物流單號(hào)。

3、等候商家承認(rèn)收貨。

4、商家承認(rèn)收貨72小時(shí)之內(nèi)，承保公司會(huì)進(jìn)行審閱，并核算買家的損失，會(huì)按照寄送產(chǎn)品兩地的物流首重費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償，會(huì)將理賠金直接到達(dá)買家的支付寶賬戶中。

留意：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有在承認(rèn)收貨前才能用，買家一旦承認(rèn)收貨，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)立馬失效。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)便是你在淘寶上購(gòu)物，假如對(duì)產(chǎn)品不滿意，能夠在買賣未完結(jié)前，請(qǐng)求退貨退款，當(dāng)產(chǎn)品退款成功后，穩(wěn)妥公司會(huì)對(duì)你退貨開銷的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。

賠付額度是系統(tǒng)依據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用，詳細(xì)以保單頁展現(xiàn)的賠付額度為準(zhǔn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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