淘寶618賣家說賣錯了不給發(fā)貨怎么辦？

                    現(xiàn)在淘寶618預售現(xiàn)已登場，不過預售期間，咱們是不能夠下單購買預售產(chǎn)品的，只能是先付定金。

淘寶618活動，咱們還或許遇到這個問題就是618賣家說賣錯了發(fā)不了貨，那這個時分咱們該怎么辦?退款，然后挑選：不按約好發(fā)貨，他假如相同退款，會主動補償你產(chǎn)品價格30%的補償金。

假如回絕你就能夠請?zhí)詫毿《槿肓?，你把聊天記錄給小二，小二會強制他補償你30%的。補償金一般都是積分方法發(fā)放。618賣家發(fā)錯貨了又該怎么辦?如您收到貨品發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，買家要把相關的證據(jù)給保留好，并第一時間旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。假如兩邊協(xié)商不一致，建議您依照以下操作處理：

1、如訂單未“承認收貨”，建議您關注買賣超時，及時【請求退款】，挑選“退貨退款”。

2、訂單“買賣成功”的0—15天內，建議您優(yōu)先【請求售后】，挑選 “退貨退款”。注意事項：“買賣成功”的15天后，頁面上請求售后的入口現(xiàn)已關閉，如產(chǎn)品存在問題，建議供給有效憑證，聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。

3、以上請求如賣家回絕后，您能夠請求淘寶客服介入處理。假如貨品現(xiàn)已簽收，能夠先不必承認收貨，等待賣家補貨。

假如賣家一直沒有給你補發(fā)貨，建議你請求退貨處理，退換貨觸及的運費爭議如下：

1、假如買賣兩邊達成退款協(xié)議，但沒有就退貨運費達成一致，則由賣方按交貨方法承當運費

2、賣方未能在規(guī)定時間內供給退貨地址，或退貨地址錯誤導致您無法退貨或交貨，或許在你按約好退貨后，賣方無正當理由回絕簽收。買賣退款處理，退貨運費由賣家承當。

3、在淘寶網(wǎng)爭議處理期間，賣家贊同退貨或換貨，但對運費承當提出清晰異議的，應先退貨。賣家簽收貨品后，淘寶將依照此規(guī)格辦理運費承當。618假如賣家沒有在規(guī)定的時間內給咱們發(fā)貨，咱們能夠投，要求賣家給予補償，而假如是賣家發(fā)錯貨了，那咱們只能和賣家協(xié)商處理，不能夠要求賣家給咱們補償。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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