我們在京東商城上購物，如果遇到店鋪客服態(tài)度不好或者商品質(zhì)量不好的話，就會去投訴來保證自己的權(quán)益，那么大家知道京東投訴打哪個電話可以解決嗎?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

如果你對于京東平臺有什么不滿的話，可以先通過和京東的客服溝通來處理。如果你對處理結(jié)果不滿意的話，也不用擔(dān)心，我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，如果大家要想打電話投訴京東的話，打12315是最有效的，所以當(dāng)大家要維權(quán)的時候，就打12315還是很可靠的。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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京東如何投訴店鋪商家？這樣做有用嗎？

在京東平臺上除了自營店鋪外就是第三方店鋪商家了，相比之下，京東自營店鋪的服務(wù)和保障肯定會更好的，而第三方商家有時候會和買家出現(xiàn)交易糾紛的，那么在京東上如何投訴店鋪商家呢?

京東如何投訴店鋪商家?

打開【京東】，點擊右下角的【我的】，找到【客戶服務(wù)】，在【自助服務(wù)】一欄選擇【交易糾紛】，找到要投訴的賣家商品，點擊【申請】，選擇糾紛類型，點擊【提交申請】即可;或者回到京東首頁，選擇【客戶服務(wù)】，選中【退換/售后】即可。

還可以通過以下的方式投訴：

1、直接打京東客服電話950618;

2、打12315投訴熱線。

這樣做有用嗎?

在京東平臺上進行投訴是一種有效的方式，可以幫助解決一些購物遇到的問題。京東非常重視用戶的反饋和投訴，并且積極采取措施解決問題。

投訴京東的好處包括：

解決問題：通過投訴，你可以向京東反映訂單、商品、物流等方面的問題，并希望得到解決。京東會盡力調(diào)查和解決你的問題，以確保你的權(quán)益得到保護。

維護權(quán)益：如果你在購物過程中遇到了欺詐、虛假宣傳、售后服務(wù)不到位等問題，通過投訴可以維護自己的合法權(quán)益，要求退款、換貨或進行其他補償。

提升服務(wù)質(zhì)量：京東非常重視用戶的投訴和意見反饋，通過投訴可以幫助京東了解用戶的需求和問題，進而改進和提升其服務(wù)質(zhì)量。

京東投訴店鋪商家需要進入個人中心，找到客戶服務(wù)，點擊交易糾紛后就可以去申請維權(quán)并投訴商家了，一般投訴或者維權(quán)都是需要相關(guān)證據(jù)的，比如聊天截圖等，所以一定要保留好相關(guān)的證據(jù)。

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