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    京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:69

    大家平時都挺愛在網上進行購物消費的,我平時就比較喜歡在京東上購物,因為京東上購物非常的快捷方便,但是網上購物難免出現(xiàn)一些意外,如發(fā)錯貨了或者商品有問題等,這個時候我都會聯(lián)系京東客服,可能有些朋友不知道該如何找京東客服,下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東客服電話是多少?

    1、進入網站,在網站的右上方有“客服服務”的按鈕,把鼠標放上去出現(xiàn)5個下來列表

    2、點擊“進入聯(lián)系我們”頁面,把我網頁拉到最下方,會出現(xiàn)三個聯(lián)系方式,這三個聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

    3、第一個是電話預約,點擊進入后,在線填寫你的號碼和產品的訂單,提交就可以,在規(guī)定的時間內會電話和你聯(lián)系,你可以把問題和客服詳細說明。

    4、第二個是在線客服,點擊進入后,你可以選擇你需要咨詢問題的類別,同時直接點擊按鈕,就可以和客服提出你的問題并得到解決。

    5、第三個是我要留言,點擊進入頁面后,你可以填寫你的疑問和建議,然后提交就可以。會在規(guī)定的時間內給你郵件回復。當然這樣會比較慢。

    6、以上的幾個步驟,就可以滿足你的需求,無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個,最后一個可能需要等待一段時間。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東怎么找人工客服

    1、首先我們打開京東首頁,然后點擊登錄,就會彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

    2、登錄成功之后,,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;

    3、進入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,我們可以看到訂單后面會有客服的圖標,點進去即可;

    4、點擊后會進入到頁面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

    5、點擊售后服務之后,會彈出頁面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進去,然后點擊確定即可;

    6、點擊確定之后就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發(fā)送信息的,等到排隊輪到你之后,京東客服會自動給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了;

    以上就是關于京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服的詳細介紹了,相信大家看完之后應該了解如何去找京東的客服了吧,作為消費者在我們消費的過程中遇到了問題,一定要學會捍衛(wèi)自己的權利,并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。


    京東店鋪主圖怎么設置(高點擊主圖制作方案)

    我們做店鋪的都知道想要提高點擊率的根本就是主圖,主圖點擊率直接影響著產品獲取流量的能力。主圖不僅要凸顯產品賣點,還要避免顧客產生視覺疲勞。有些圖片顧客即使看到了也不會點擊,那是因為沒有吸引人的地方。所以無論是高中低哪個客單價的產品,制作出的圖片都要凸顯檔次。只有優(yōu)質的主圖才能吸引顧客點擊,刺激顧客產生購買,從而提升店鋪的轉化率。

    更學教育:電商開店主圖設置指南

    京東店鋪主圖尺寸

    1.主圖尺寸:800*800像素(6張)

    2.詳情頁電腦端750px ,移動端640px

    3.PC端首頁寬度默認是990px,側邊欄790px、150px選項

    4.全屏通欄是1920px。

    針對性強

    主圖需要突出產品屬性和人群特征。想打造出高點擊的主圖,一定要根據(jù)店鋪的定位來設計,并結合產品自身的屬性特點針對目標人群,根據(jù)性別、年齡層級、消費水平、喜好等因素來制作。

    清晰完整

    一張主圖的基本標準是清晰、完整、不變形。在保證產品為重的前提下,需要將促銷文案傳達給顧客,并且做到圖片清晰,字體大小適中,在視覺效果上給人一種清楚明了的感覺。

    突出賣點

    只有突出產品賣點,主圖的點擊率才能提高。這個“賣點”既可以根據(jù)產品的功能來挖掘,也可以根據(jù)目標人群來提煉,看看用戶除了對產品本身有需求之外,還有哪些期望。需要注意的是賣點一定不能脫離產品。

    在這里給大家分享幾種思路:

    促銷信息

    要是價格是優(yōu)勢的話,就盡量突出促銷價格,如滿減、限時特價等。我們要盡量利用數(shù)字來傳達信息,吸引顧客。

    彰顯功能

    還可以提煉產品的功能賣點,主圖不要過于雜亂,突出重點即可。一個主題突出的圖片,就能達到想要的效果。

    突出細節(jié)

    如果產品同質化非常嚴重的時候,可以適當?shù)卣{整一下主圖的設計思路,從細節(jié)上尋找突破口。

    創(chuàng)意新穎

    對于一張優(yōu)質的主圖來說,文案和設計創(chuàng)意都很重要。有創(chuàng)意的文案會格外出彩,在設計的時候要有自己的邏輯,構圖要有創(chuàng)意,文案簡潔易懂,字體搭配合理。

    差異化

    包括背景顏色、視覺角度、場景、模特差異等都要考慮到。要用跟別人不一樣的展現(xiàn)方式來表達,這樣才能吸引顧客點擊。

    色調

    主圖色調搭配的是否合適,也會影響到點擊率。首先我們選擇的圖片要方便展示,然后再依照圖片來選擇色調。不管是文案還是設計配色,都要圍繞產品來做。

    由此可見,只有把主圖做好點擊率才能上去。要是沒有好的主圖吸引點擊,即使產品的權重再高,排名再靠前,沒有點擊來撬動轉化,店鋪的流量和銷量也不會有多少起色。

    若是沒有時間和精力投放在主圖創(chuàng)意及詳情頁、店鋪裝修上面,可以聯(lián)系博士店長,將為您提供專業(yè)的美工設計服務!



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