淘寶買(mǎi)東西七天內(nèi)降價(jià)退差額嗎？如何退？

                    現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上去購(gòu)物，因?yàn)橘?gòu)物廉價(jià)又便利，可是網(wǎng)上的價(jià)格也是隨便改變，那么淘寶去買(mǎi)東西一般在七天內(nèi)降價(jià)了，會(huì)給你退差額嗎?面對(duì)這種工作咱們又要怎么去退款呢?請(qǐng)看介紹!眾所周知，與在實(shí)體店購(gòu)物不同，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格變動(dòng)相當(dāng)頻繁，導(dǎo)致很多網(wǎng)購(gòu)者都有過(guò)這樣的閱歷，前腳剛下的訂單，貨還沒(méi)有收到，后邊平臺(tái)產(chǎn)品就緊跟著降價(jià)，令人非常窩火。

日前，家住大觀區(qū)的萬(wàn)女士就遇到了這么一件抑郁事兒，好在經(jīng)過(guò)洽談，終究網(wǎng)店賣(mài)家還是給萬(wàn)女士退回了差價(jià)。網(wǎng)購(gòu)衣服“買(mǎi)完就降”“快遞都還在路上，還沒(méi)寄到我手里，衣服的價(jià)格就降了50元，這也太令人心里不痛快了?！?0月8日，家住大觀區(qū)市府路的市民萬(wàn)貞給記者看了一張手機(jī)屏幕截圖和一張訂單成交記錄，吐槽自己的網(wǎng)購(gòu)閱歷?！拔矣?0月5日在一家知名女裝品牌網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了一件秋季女式外套，成交價(jià)格是299元。”記者看到，萬(wàn)女士出示的手機(jī)截圖上卻顯示，10月7日，這件外套正在做為期兩天的促銷活動(dòng)，活動(dòng)價(jià)是249元，足足比萬(wàn)女士購(gòu)買(mǎi)衣服的成交價(jià)廉價(jià)了50元。

萬(wàn)女士訴苦道，她經(jīng)常在這家網(wǎng)店買(mǎi)衣服，對(duì)賣(mài)家非常信任。過(guò)后她第一時(shí)間找到賣(mài)家人工客服理論，起先客服卻在和她“打太極”，不贊同給其退差價(jià)，萬(wàn)女士一怒之下，揚(yáng)言要去投訴賣(mài)家，客服這才贊同給她交還差價(jià)。部分電商平臺(tái)實(shí)施“價(jià)格維護(hù)”關(guān)于商家來(lái)說(shuō)，因換季、促銷等原因?qū)r(jià)格調(diào)整是正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但顧客遇到像萬(wàn)女士遭遇的因價(jià)格調(diào)整而蒙受丟失的情況，怎么維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?

在淘寶一家粉絲數(shù)高達(dá)300多萬(wàn)的護(hù)膚品店內(nèi)，多款護(hù)膚產(chǎn)品正在做活動(dòng)，價(jià)格較之前優(yōu)惠10元到30元不等。記者以顧客身份咨詢客服人員，表示自己剛剛錯(cuò)過(guò)了這一輪的促銷活動(dòng)，客服人員表示“店內(nèi)施行7天保價(jià)規(guī)定，只要顧客是在活動(dòng)前7天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，都可以按活動(dòng)價(jià)退回差價(jià)?！辈贿^(guò)，記者了解到，并非所有電商對(duì)顧客施行“價(jià)格維護(hù)”，萬(wàn)女士告知記者，她從前找一家網(wǎng)店要求退差價(jià)，網(wǎng)店沒(méi)有贊同，最終她只好退貨，從頭下單購(gòu)買(mǎi)。“這么做，咱們顧客丟失了運(yùn)費(fèi)，商家也要增添工作量，折騰來(lái)折騰去，實(shí)在是有點(diǎn)費(fèi)事?！比缇〇|商城、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)就面向顧客推出了“價(jià)格維護(hù)”，比如京東商城對(duì)其自營(yíng)產(chǎn)品實(shí)施30天補(bǔ)差價(jià)的服務(wù)，在訂單簽收起30日內(nèi)，如訂單內(nèi)產(chǎn)品降價(jià)，顧客可申請(qǐng)價(jià)保，京東將以與差價(jià)等值的款項(xiàng)如積分、京豆等來(lái)返還差價(jià)，不過(guò)這就要求顧客進(jìn)行二次消費(fèi)，才干彌補(bǔ)上一次因商家降價(jià)帶來(lái)的丟失。                  

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