淘寶破損補(bǔ)寄是什么意思？準(zhǔn)入條件是什么？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好各項(xiàng)服務(wù)，而淘寶破損補(bǔ)寄也是一種常見的服務(wù)，可是還有一些賣家不太理解這到底是什么意思，也不知道想要注冊這個(gè)服務(wù)需求哪些準(zhǔn)入條件。

破損補(bǔ)寄許諾是買賣約好服務(wù)中的一種類型，指賣家依據(jù)本身服務(wù)能力自主許諾的一項(xiàng)店鋪服務(wù)。

即家購買的產(chǎn)品在運(yùn)送途中出現(xiàn)破損的，賣家需在自己許諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)寄;若在許諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)買家依舊無法獲得完好的產(chǎn)品，賣家需供給退貨退款服務(wù)。

買賣目前還在賣家許諾的補(bǔ)寄時(shí)刻范圍內(nèi)，買家可以直接發(fā)起補(bǔ)寄請求;買賣現(xiàn)已超過賣家許諾的補(bǔ)寄時(shí)刻，淘寶網(wǎng)無法強(qiáng)制賣家，如買家需求賣家補(bǔ)寄，主張自行聯(lián)系賣家洽談處理。

準(zhǔn)入條件是什么?

1、賣家為消保賣家;2、產(chǎn)品類目為：家居飾品、特色手工藝、住宅家具、商業(yè)/工作家具、家裝主材、五金/工具、電子/電工、居家日用、廚房/烹飪用具、家庭/個(gè)人清潔工具、床上用品、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、童裝/嬰兒裝/親子裝、戶外/登山/野營/游覽用品、玩具/童車/益智/積木/模型、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、酒類、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、節(jié)慶用品/禮品、餐飲具、收納收拾、全屋定制、農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、家裝燈飾光源。

買家應(yīng)經(jīng)過“已買到的寶物”找到相應(yīng)的訂單發(fā)起服務(wù)請求流程。

在服務(wù)有用期內(nèi)的任一時(shí)刻，買家皆可提交服務(wù)請求。

提交服務(wù)請求后，若商家拒絕的，買家可再次提交服務(wù)請求;若商家再次拒絕的，那么該產(chǎn)品買家無法再次發(fā)起服務(wù)請求。

若商家實(shí)踐應(yīng)供給破損補(bǔ)寄服務(wù)的，買家可請求天貓客服介入處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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