淘寶商品怎么退貨?運(yùn)費(fèi)誰出?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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現(xiàn)在大部分的買東西都是會(huì)挑選網(wǎng)購(gòu),既方便有快捷,可是相比較去實(shí)體店也是有個(gè)缺陷,不能面對(duì)面的進(jìn)行挑選,這樣也就會(huì)買到質(zhì)量差的產(chǎn)品,那么淘寶產(chǎn)品該怎樣退貨了?
3、在所有訂單中,找到咱們想要退貨的訂單,點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入該訂單的訂單詳情頁面。
4、該訂單的訂單詳情頁面中,產(chǎn)品名稱圖片的右下方有個(gè)“請(qǐng)求售后”,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。
5、進(jìn)入“挑選服務(wù)類型”頁面,點(diǎn)擊“退貨退款”一欄后方的“”,進(jìn)入請(qǐng)求退款頁面。
6、在請(qǐng)求退款頁面中,挑選“退貨原因”、填寫“退款說明”、“上傳憑證”,這些都填寫完后,點(diǎn)擊“提交”。
7、提交后,等候賣家處理,賣家處理后,咱們依據(jù)賣家提供的退貨回寄地址等信息把產(chǎn)品給賣家寄回去,賣家那邊承認(rèn)收貨后,體系會(huì)把相應(yīng)的金錢退給咱們。
運(yùn)費(fèi)誰出:淘寶退貨費(fèi)用到底是承當(dāng)這個(gè)問題是要分狀況來說的。
假如是產(chǎn)品沒注明有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么假如你收到貨不滿意,非質(zhì)量問題是需求自己承當(dāng)退貨費(fèi)用的。
假如產(chǎn)品標(biāo)注有含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么收到產(chǎn)品后,不管是不是由于質(zhì)量問題只要你退貨,那么都是保險(xiǎn)公司來幫你賠付這筆運(yùn)費(fèi)。
值得注意的是,一旦你收到貨品,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,因質(zhì)量問題退貨的運(yùn)費(fèi)是要由賣家出的。
別的,一般假如你要退貨的話,一般要七天之內(nèi)寄回,超時(shí)交易自動(dòng)達(dá)成,一般是不給退了。
以上就是淘寶產(chǎn)品怎樣退貨的操作流程,我們?cè)谫?gòu)買到的產(chǎn)品需求退貨的話,就依照以上的操作去進(jìn)行,而退貨的運(yùn)費(fèi)也是要分狀況來說,要看有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者是誰的問題,這樣才干判定。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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