淘寶刪差評(píng)不給返現(xiàn)怎么辦？淘寶差評(píng)有啥影響？

在淘寶平臺(tái)中一位淘寶具有虛擬性，所以網(wǎng)購(gòu)的評(píng)判依據(jù)就是評(píng)價(jià)了，如果一個(gè)店鋪的商品有很多差評(píng)的話，消費(fèi)者們自然不愿意買單下面了解一下商家讓刪除差評(píng)，如果不給返現(xiàn)的話怎么辦?

沒(méi)有任何辦法，好評(píng)是不能再修改回差評(píng)。淘寶也不會(huì)把修改評(píng)價(jià)發(fā)生的賣家不兌現(xiàn)情況作為違背承諾處理，這種情況淘寶是不受理的。

淘寶差評(píng)對(duì)賣家的影響：

1、影響銷量：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，別人的評(píng)價(jià)是必會(huì)看的，而且很多客戶只看差評(píng)，不看好評(píng)，店鋪就可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)而失去很多單的生意。

2、影響排名：淘寶里面的排名，就和實(shí)體店的地理位置一樣，而一個(gè)差評(píng)會(huì)導(dǎo)致店鋪排名往下降，這就會(huì)影響店鋪的流量。

3、影響店鋪評(píng)分：店鋪評(píng)分是賣家參加很多活動(dòng)的基本條件，要是因?yàn)椴钤u(píng)，導(dǎo)致店鋪不能夠參加淘寶的活動(dòng)，像雙十一這種淘寶最重要的活動(dòng)，要是店鋪不能參加的話，會(huì)損失很多的顧客。

淘寶差評(píng)對(duì)買家的影響：

如果買家經(jīng)常給出中差評(píng)，會(huì)被淘寶賣家列入淘寶黑名單，賣家給了買家差評(píng)，買家的【收到好評(píng)率】會(huì)下降，【收到好評(píng)率】越低，意味著和商家的矛盾糾紛越多，意味著多數(shù)買家對(duì)買家的行為不滿，在買家下次購(gòu)買時(shí)，賣家會(huì)關(guān)注這個(gè)信息決定會(huì)不會(huì)賣給買家。

淘寶店鋪出現(xiàn)了差評(píng)的處理方法：

可以先安排店鋪的工作人員和給差評(píng)的顧客溝通一下，然后問(wèn)清楚顧客給差評(píng)的原因，要是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的問(wèn)題，可以問(wèn)下顧客能不能通過(guò)紅包的方式來(lái)補(bǔ)償，讓買家把評(píng)價(jià)修改下。

要是因?yàn)檫@個(gè)顧客就是想要通過(guò)差評(píng)來(lái)獲取補(bǔ)償，這種是絕對(duì)不能夠給這個(gè)顧客補(bǔ)償，因?yàn)轭櫩蜁?huì)知道賣家怕差評(píng)，下一次又會(huì)通過(guò)差評(píng)來(lái)獲取補(bǔ)償，所以這種顧客堅(jiān)決不可以向他妥協(xié)。

在淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們?yōu)榱俗屜M(fèi)者們能夠刪掉差評(píng)，給好評(píng)或采取各種各樣的方式返現(xiàn)，就是常見(jiàn)的方式了，如果遇到了刪了差評(píng)和不給返現(xiàn)的情況，各位消費(fèi)者們都是可以去追加評(píng)論的。

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