淘寶618期間支持退換貨嗎？有什么新規(guī)定？

                    淘寶舉辦618活動(dòng)，最開(kāi)心的莫過(guò)于顧客了，由于有各種優(yōu)惠能夠領(lǐng)取，這個(gè)時(shí)候買東西是十分合算的。

不過(guò)，假如收到的貨品不是咱們認(rèn)為的樣子，活動(dòng)期間是否能夠退換貨呢?先附上618超級(jí)紅包，最高可領(lǐng)取618元電腦端：https://s.click.taobao.com/SQLZSnu手機(jī)端：https://s.click.taobao.com/AiaZSnu淘口令：7.0￥sboQXUoD5VD￥ https://m.tb.cn/h.4GSo2CA 

618超級(jí)紅包

一、支撐退換貨嗎?

活動(dòng)期間是能夠退換貨的。購(gòu)買淘寶618產(chǎn)品之后覺(jué)得不滿意，那么能夠請(qǐng)求賣家退款，在結(jié)算付出的時(shí)候，使用什么付款方式，退款會(huì)以付出的路徑退到你的賬戶里。假如付款的時(shí)候使用淘寶618優(yōu)惠券和購(gòu)物補(bǔ)貼的，那么優(yōu)惠券會(huì)一并退回，假如優(yōu)惠券還在有效期內(nèi)是能夠重新再次使用的。假如花唄已經(jīng)完成了還款，所退金額就回到付出寶余額里邊。買家能夠在買賣訂單狀況為“買家已付款”或許是 “賣家已發(fā)貨”時(shí)，能夠根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨品狀況，隨時(shí)請(qǐng)求退貨退款操作，假如是買賣狀況為“買賣成功”的，那么在買賣成功的0—15天內(nèi)，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】—【退貨退款】即可。

二、退貨做了哪些調(diào)整?

顧客在請(qǐng)求退款時(shí)往往不知道退款的種類。因而，為了更好地了解退款類型，減少退款類型的過(guò)錯(cuò)選擇，對(duì)天貓訂單渠道和顧客退款請(qǐng)求頁(yè)面進(jìn)行了案牘優(yōu)化和調(diào)整。

1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下：對(duì)顧客退款請(qǐng)求頁(yè)面中的【選擇服務(wù)類型】案牘，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次案牘的調(diào)整對(duì)實(shí)際的退款類型、流程、退款處理都不會(huì)形成影響，也不會(huì)對(duì)退款辦理、退款處理東西(如智能保管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因而商家們不必?fù)?dān)心，但假如商家在店鋪使用的東西，如千牛回復(fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、顧客教程等內(nèi)容中涉及退款案牘介紹的話，商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。

2、案牘的頁(yè)面也進(jìn)行了調(diào)整

3、詳細(xì)優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對(duì)天貓訂單調(diào)整)

A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無(wú)需退貨);

B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;

C:換貨調(diào)整為我要換貨;

4、調(diào)整后，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對(duì)調(diào)整了顧客請(qǐng)求頁(yè)面的案牘，退款類型是沒(méi)有調(diào)整的，即【我要退款(無(wú)需退貨)】便是原來(lái)的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯現(xiàn)的頁(yè)面，如退款辦理、退退款詳情頁(yè)和退款處理東西，保持不變，還是保持原始退款類型。

淘寶618活動(dòng)是支撐退換貨的，就跟咱們平時(shí)購(gòu)物一樣，對(duì)產(chǎn)品不滿意就退或許換。一般都是退咱們?cè)谟唵卫镞吀冻龅膶?shí)際金額，紅包和券也都是退的，不過(guò)，能不能用就要看它們的有效期了。                

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