淘寶賣家欺騙消費(fèi)者咋辦？如何維權(quán)？

                    在淘寶上購(gòu)物是現(xiàn)在大部分購(gòu)物的首選，雖然比較方便快捷，但是在享受這些好處的同時(shí)，也是會(huì)有部分顧客被不良商家欺詐，買到不合格的產(chǎn)品，咱們現(xiàn)在就來(lái)看看淘寶賣家欺詐顧客該咋辦?1、向買賣渠道投訴。

向買賣渠道提出投訴，并供給自己所把握的依據(jù)，包括什物、聊天記載、發(fā)票、買賣記載等，一般的網(wǎng)購(gòu)渠道都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處分機(jī)制，能夠拯救本身丟失。

2、向消協(xié)投訴。和實(shí)體店相同，網(wǎng)購(gòu)發(fā)生買賣膠葛也可向12315消協(xié)投訴。相同顧客也應(yīng)保存好購(gòu)物憑證等依據(jù)。需要提示，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)銷商多在外地，顧客收貨時(shí)要注意檢查票據(jù)公章，按屬地準(zhǔn)則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

3、向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品是在寄送環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，并非商家有意欺詐，產(chǎn)品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)職責(zé)，就能夠打電話投訴快遞公司。在國(guó)家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴渠道，也能夠得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部分為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部分處理。相關(guān)部分處理后會(huì)回復(fù)市民。由于相關(guān)部分還必須將處理成果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好處理。

5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺詐情節(jié)比較嚴(yán)重，觸及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購(gòu)欺詐，冒犯法律，就需要向公安部分報(bào)案，懇求公安部分介入，不僅可避免更多顧客上當(dāng)受騙，也可為自己爭(zhēng)奪減少財(cái)產(chǎn)丟失的或許。如若在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物，遇到淘寶賣家欺詐顧客的話，能夠采取以上五種方式進(jìn)行維權(quán)，來(lái)保障咱們的權(quán)益，究竟不能花了錢來(lái)買罪受。                

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