淘寶關(guān)注是由原來的淘寶訂閱升級而來，本次淘寶關(guān)注推出粉絲&新品運營種子商家扶持計劃，下面來看活動介紹。

一、活動介紹

商家在日常經(jīng)營中積累了大量的【粉絲】用戶，持續(xù)觸達與運營這些用戶，能幫助店鋪獲取更穩(wěn)定的用戶回訪及生意增長，同時“粉絲”對于商家來說，已經(jīng)不僅僅是生意轉(zhuǎn)化的其中一個環(huán)節(jié)，更擁有流量變現(xiàn)的潛力;

但對商家朋友來說目前平臺無法滿足商家進行有效的粉絲拉新、粉絲觸達、粉絲互動和粉絲促活，在粉絲運營上缺乏新的機制與玩法;

基于此，平臺啟動針對粉絲運營商家的內(nèi)測，首批內(nèi)測商家可參與粉絲新的工具、新玩法的內(nèi)測、并獲得平臺關(guān)注場域流量激勵、小二一對一扶持定向針對商家訴求開發(fā)相應的玩法、工具等，幫助商家朋友一起把粉絲運營做大做強

二、平臺支持

1、工具能力支持

1.1拉新

站內(nèi)拉新-關(guān)注有禮(計劃6月上線)

粉絲拉新：商家通過后臺配置“關(guān)注有禮”權(quán)益后，在商家的店鋪首頁、詳情、客服主動推送中表達透出，可通過新粉權(quán)益引導非粉絲用戶轉(zhuǎn)化為粉絲用戶;購中鏈路已上線，詳情、客服、店首鏈路開發(fā)中。

站外拉新-暗碼回淘(開發(fā)中)

在客服消息鏈路中，根據(jù)消費者發(fā)送的特定關(guān)鍵字詞返回權(quán)益卡片(關(guān)鍵詞對應的權(quán)益通過工具創(chuàng)建并在站外發(fā)放)，幫助商家以“暗號”的形式從淘外拉客進店，并促成轉(zhuǎn)化。暗碼的識別方式包含客服、用戶搜索等。

1.2促活

新品測款-投票(計劃6月上線)

輕互動測款工具(開發(fā)中)：商家可利用關(guān)注場域提供的互動工具發(fā)起測款活動，低成本獲得用戶偏好信息，為上新做預熱，同時摸底消費者對新品的偏好程度，并可基于投票建立與消費者的互動鏈接，提升粉絲粘性

實物測款工具(規(guī)劃中)：提供粉絲先穿(服飾)、粉絲先試(美妝)、粉絲先吃(食品)系列測款工具，用戶可0元領(lǐng)取新品，試用后提供真實UGC內(nèi)容(評價/買家秀)，商家可將UGC內(nèi)容組織到商品詳情頁，在新品正式上架時豐富商品信息。

評論抽獎(計劃6月上線)

評論抽獎：可結(jié)合平臺大促、直播預告、新品發(fā)布等具有討論度和傳播性的節(jié)點發(fā)起，通過評論抽獎組件提升內(nèi)容互動指標，加強信息曝光。

簽到(規(guī)劃中)

驚喜盒子(規(guī)劃中)

1.3轉(zhuǎn)化

粉絲拼團購(計劃618后上線)

通過拼單購買，幫助商家獲得更多的下單用戶

2、流量支持

關(guān)注頻率流量傾斜，待確認

三、商家投入

積極參與新工具的試用，種子群內(nèi)持續(xù)活躍溝通，不定時反饋試用情況、問題、改進建議等

商家現(xiàn)有粉絲運營上的痛點，結(jié)合站外粉絲運營好的方案，說出你的訴求，只要能把站內(nèi)粉絲運營做起來，工具能力共創(chuàng)后全力支持

通過暗碼工具針對站外非用戶粉絲引流回淘成為粉絲用戶

通過互動玩法、內(nèi)容等針對淘內(nèi)粉絲進行活躍互動

淘寶關(guān)注粉絲&新品運營種子商家扶持計劃如上，幫助商家朋友一起把粉絲運營做大做強。

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淘寶關(guān)注店鋪端午營銷活動玩法說明

淘寶關(guān)注端午節(jié)點即將來襲!消費者集中出行，線下門店將迎來一波客流高峰，基于此消費行為私域產(chǎn)品「會員碼」將開啟線下打卡互動玩法鏈接線下場景，將消費者線下活躍帶動到線上店鋪內(nèi)，請各位門店商家積極參與抓住假期流量機遇。

一、活動玩法概述

【活動玩法】：用戶打開手淘-會員碼，參與「端午打卡贏機票」簽到打卡活動，打卡獲取抽獎機會贏取獎品

活動城市范圍：北京/上海/廣州/深圳/成都/長沙/西安/武漢/重慶/杭州

【活動規(guī)則】：活動期間(6.22～6.24)每日可在線下門店會員碼掃碼打卡簽到，打卡一次即為獲取一次抽獎機會，多天打卡獲取多次抽獎機會，上限三次;6.26開獎抽取，獎池瓜分。

【活動節(jié)奏】：

-預熱期(6.20～6.21)：關(guān)注信息流內(nèi)話題#粽會好運來#發(fā)布內(nèi)容預熱。

-正式活動期(6.22～6.24)：會員碼產(chǎn)品內(nèi)互動打卡開啟，三日簽到獲取抽獎機會。

-開獎期(6.26)：獎池開獎

二、商家參與方式

1.商家參與門檻：活動十城(北京/上海/廣州/深圳/成都/長沙/西安/武漢/重慶/杭州)具備線下門店商家

2.商家投入：

獎池權(quán)益：打卡獎池商家權(quán)益招募，需商家提供店鋪券，折扣力度8折及以上，數(shù)量3萬～5萬張;券使用時效需覆蓋6.22～7.22期間。

門店物料引導：配合官方活動引導，拓展官方消費者引導海報物料在線下門店展示，物料規(guī)范(待補充);物料展示時間需覆蓋6.22～6.26期間

門店信息上報：為確保門店打卡信息準確，需補充品牌線下門店信息，補充提交信息模版(待補充)

關(guān)注預熱內(nèi)容發(fā)布：預熱期參與關(guān)注預熱話題內(nèi)容發(fā)布，#粽會好運來#發(fā)布用戶線下簽到打卡活動，引導信息官法抽獎+商家線下門店會員禮信息透出。

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