我們在淘寶平臺購物了吼是可以對商品進行評價的，如果沒有進行評價的話，那么淘寶平臺就會默認好評，對于淘寶店鋪來說動態(tài)評分是非常重要的，那么淘寶店鋪默認好評到底有沒有分數(shù)呢?

淘寶店鋪默認好評有分嗎?

一、買賣雙方只要有任何一方評論，系統(tǒng)默認好評就有加分

(一)系統(tǒng)自動默認好評有以下兩種情況：

1、一方給了好評，但另一方?jīng)]有回評，在交易成功后15天后，系統(tǒng)會代另一方自動給好評(因系統(tǒng)滯緩會有延后生效顯示的情況)。

2、天貓(原淘寶商城)訂單買家進行店鋪評分后，系統(tǒng)即時自動代賣家給買家一個好評。

(二)系統(tǒng)不會默認評價有以下幾種情況：

1、一方作出的是“中評”或“差評”，則系統(tǒng)不會代另一方默認回評價;

2、雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價，則雙方均不發(fā)生評價，無評價積分;

3、天貓(原淘寶商城)訂單買家在評價期內(nèi)未進行店鋪評分，則系統(tǒng)不會默認代賣家回好評。

二、如果雙方都不評，系統(tǒng)默認就不加分。

三、系統(tǒng)默認好評的話，因為對因店鋪動態(tài)評分未評分，所以店鋪的動態(tài)評分是不加分的。

淘寶默認好評一直頗具爭議，因為消費者并不能通過這部分評價,來了解商品的好壞，反而會增加迷惑性。

會影響動態(tài)評分嗎?

淘寶店鋪默認好評多了不會影響動態(tài)評分。

淘寶交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評指標視作放棄評分，不會默認評分。

總而言之，淘寶店鋪默認好評也是有分數(shù)的，只不過分數(shù)不高而已，對淘寶商家來說總比差評要好一些，所以淘寶商家都希望消費者們收到產(chǎn)品后能夠給自己商品好評，通過這種方式提高商品銷量。

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投訴好評返現(xiàn)可以拿到賠償嗎？淘寶如何獲得好評？

經(jīng)常在淘寶上購物的用戶可能看到過商家在貨物包裹里面放了一些好評返現(xiàn)的卡片，大部分用戶為了這些返現(xiàn)會給出好評，但是有的人知道商家這樣做是違規(guī)的，那么投訴好評返現(xiàn)可以拿到賠償嗎?

投訴好評返現(xiàn)可以拿到賠償嗎?

可以。

淘寶好評返現(xiàn)可以索要賠償，一般來說，好評返現(xiàn)的賠償金額不會超過購買的商品的原價的50%。比如說，購買的商品價格為100元，那么最多可以申請到50元的好評返現(xiàn)賠償金額。違反了反不正當競爭法，第8條第1款的規(guī)定以好評返現(xiàn)的方式扭曲商品的真實性，屬于欺詐消費者，所以按照消費者權(quán)益保護法55條進行三倍賠償，不滿500則按500最低標準賠償。

不正當競爭行為的主要表現(xiàn)有：

1、引人誤解的虛假宣傳行為;

2、侵犯商業(yè)秘密的行為;

3、商業(yè)詆毀行為;

4、以不正當利益進行交易的行為;

5、不正當有獎銷售行為;

6、低于成本價的銷售行為;

7、假冒行為等。

淘寶如何獲得好評?

1、通過活動獲取好評

我們可以利用淘寶客，使用優(yōu)惠券的引流方式讓顧客來我們店鋪，當形成轉(zhuǎn)化后，只要顧客能給好評，那么我們就可以返利10元，或者是其他優(yōu)惠的形式，由你們自由發(fā)揮了。當然你也可以通過淘金幣活動來引導顧客給我們店鋪好評。

2、使用卡片來獲取好評

我們可以設(shè)置卡片刮獎，只要顧客能給我們五星好評那么就能領(lǐng)獎，賣家在發(fā)貨前只要把卡片塞在包裹里就行了，當然你的卡片上得有你店鋪的二維碼。這樣顧客就能通過掃碼的形式關(guān)注或加群后來獲取獎勵。一般獎勵在5元到10元之前，當然你也根據(jù)你產(chǎn)品的客單價來擬定。

3、通過良好的服務態(tài)度獲取好評

淘寶顧客在寫評價的時候往往是針對兩點來寫的，一點是對于產(chǎn)品的滿意程度，另外一點就是因為賣家的服務態(tài)度。所以淘寶賣家們也可以通過這兩點來獲取好評，如果你的產(chǎn)品被顧客看出有瑕疵的話，那么一定要注意自己的服務態(tài)度，為顧客解決問題。

投訴好評返現(xiàn)是可以拿到賠償?shù)?，因為在淘寶上或者法律上都是禁止商家這種行為的，所以在淘寶上購物的時候遇到這種好評返現(xiàn)的情況后，買家可以保留相關(guān)證據(jù)并向平臺投訴索賠的。

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