拼多多為了提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，其實(shí)，對于商家的發(fā)貨要求也是很嚴(yán)格，需要在規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果商家出現(xiàn)了超時(shí)發(fā)貨，那就需要按照賠付規(guī)則進(jìn)行賠償，那賠付規(guī)則到底是什么?有些商家還不太知道。

一、拼多多超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?

1、攬件超時(shí)比較嚴(yán)重，拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)說明超過24小時(shí)，可能會判定為假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，會影響店鋪流量。

2、物流更新超時(shí)，在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新，這樣會導(dǎo)致物流異常，如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店鋪就會被二級限制，商品降權(quán)。

3、派簽超時(shí)，已經(jīng)安排派件，但是在24小時(shí)沒有派送到買家的手上，這樣的情況比較少，處罰也比較輕。

二、超時(shí)發(fā)貨賠償多少?

由于流量不穩(wěn)定，可能前天還沒單，然后突然一天多了幾百單，最后就爆單，因?yàn)槠脚_有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰，然后平臺會把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。

三、拼多多超時(shí)發(fā)貨怎么申請賠償?

碰到超時(shí)攬收可以在詳情處點(diǎn)申訴，按照提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行申訴。平臺的規(guī)定是單發(fā)出1天后沒有信息將被判定為超時(shí)，超時(shí)可能會被判為假發(fā)，需被處罰和賠付，如是客觀原因，可以進(jìn)行申訴，不是就只能接受處罰了，所以，盡量在處理好發(fā)貨的問題。

四、注意事項(xiàng)有哪些?

1、單號不要過早傳。規(guī)定2天內(nèi)需完成平臺發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí)，如對發(fā)貨有疑慮，不必急著點(diǎn)發(fā)貨，在2天時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客催發(fā)貨情況，客服正常做好解釋即可，這樣至少不會被罰。

2、經(jīng)常清點(diǎn)庫存，對活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。對庫存要做到有數(shù)，不能等打單后才發(fā)現(xiàn)無貨。

3、壓著沒有的處理的單。要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的單，因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨。

拼多多超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則就是在平臺的規(guī)定時(shí)間內(nèi)如果沒有攬件信息或者是物流信息，那用戶就可以根據(jù)對方的發(fā)貨情況向平臺申請賠償，賠償?shù)慕痤~會直接給予消費(fèi)者作為補(bǔ)償，作為商家，盡量還是要按時(shí)發(fā)貨才行。

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在拼多多，大家可以去了解一下相關(guān)的規(guī)則，在拼多多開店的時(shí)候，也是有相應(yīng)的發(fā)貨時(shí)效的，如果商家超時(shí)未發(fā)貨會有賠償，拼多多超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?

拼多多超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會由拼多多客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

拼多多延遲發(fā)貨

1、定義：如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對應(yīng)的真實(shí)物流單號到拼多多后臺，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識為延遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺將會對商家進(jìn)行延遲訂單做出處理，然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。

拼多多超市還不發(fā)貨的話，那么大家直接去申請賠償，一般都是按照成交金額的5%來計(jì)算，最低不低于5元，最高不高于30元，按照這樣的一個(gè)區(qū)間去給大家賠付。

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