速賣通dsr商品描述怎么看?速賣通dsr商品描述如何提高?
2022-03-26 | 22:14 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:250
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作為速賣通商家一定要學(xué)會(huì)看dsr商品描述,但是有些新手商家不知道速賣通dsr商品描述怎么看?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
這個(gè)還是很簡(jiǎn)單的,大家只要將鼠標(biāo)移至店鋪名稱查看或在首頁(yè)點(diǎn)擊“feedback”就可以進(jìn)行查看了。
速賣通dsr商品描述如何提高?
1、首先做到實(shí)物與圖片描述相符。商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張 點(diǎn)擊率確實(shí)是很重要,但賣家不要只為點(diǎn)擊而夸大產(chǎn)品事實(shí),造成買家購(gòu)買后的落差。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚,在詳情頁(yè)中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。
2、用各種優(yōu)惠活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評(píng)和評(píng)價(jià)曬圖。
3、做好售前售中售后服務(wù),熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問(wèn)題。不要出現(xiàn)單字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的問(wèn)題不同的回復(fù)語(yǔ)和切實(shí)幫助買家解決問(wèn)題,并能通過(guò)自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶規(guī)避錯(cuò)買風(fēng)險(xiǎn)。
4、旺旺反饋一定要及時(shí),購(gòu)買前和購(gòu)買后都始終如一,禮貌到位為第一要素,無(wú)論是成交還是售后服務(wù)解決問(wèn)題!買家什么樣的人都有,客服需要保持良好的心里素質(zhì)應(yīng)對(duì)!
5、在商品包裝方面可以是質(zhì)量好且有創(chuàng)意的,我們不能控制物流公司,但我們能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。所謂買家購(gòu)物體驗(yàn)就是每個(gè)點(diǎn)都可能給你加分。
速賣通商家一定要重視dsr商品描述評(píng)分,因?yàn)檫@是能夠判定你店鋪好不好的指標(biāo)之一,如果dsr商品描述評(píng)分高了,那么店鋪的流量自然就會(huì)多了,因此商家一定要提高速賣通dsr商品描述評(píng)分!
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