淘寶品質(zhì)退款率不能超過多少?多久清零?
2023-06-20|11:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:24
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淘寶品質(zhì)退款率高是賣家不愿意看到的,因?yàn)閺挠脩羲阉?、咨詢、再到下單,沒個(gè)環(huán)節(jié)賣家都做了很多的鋪墊才能成交的,那商品品質(zhì)退款率,淘寶規(guī)定不能超過多少才不會影響經(jīng)營呢?
沒有規(guī)定。
品質(zhì)退款率只是參考數(shù)據(jù),旨在督促商家盡力完善商品的品質(zhì),在淘寶營銷規(guī)則中品質(zhì)退款率并未參與考核,不影響淘寶商家報(bào)名營銷活動,也請您不必太過擔(dān)心。
品質(zhì)退款率多久清零?
30日。30天品質(zhì)退款率=品質(zhì)相關(guān)退款原因發(fā)起的退款筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)。
淘寶品質(zhì)退款率都是因?yàn)橐蛏唐焚|(zhì)量問題發(fā)起的退款,所以賣家為避免品質(zhì)退款率太高,那么得控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,而控制的方法如下:
1. 核對數(shù)量,包裝信息,嘜頭信息,產(chǎn)品銘牌貼紙是否符合你的要求。
2. 測量外包裝,產(chǎn)品的一些尺寸,重量是否符合訂單要求,這一點(diǎn)也是很重要的,這個(gè)關(guān)系的你的貨運(yùn)成本,裝柜的方面,如果尺寸重量不對會造成很大的麻煩。
3. 接下來就是看產(chǎn)品了,我們可以從產(chǎn)品的外觀,顏色,材料,功能,安全,內(nèi)部結(jié)構(gòu)等等方面去把關(guān).
4. 那我們一般驗(yàn)一批貨的話,數(shù)量一般驗(yàn)多少呢?專業(yè)第三方驗(yàn)貨有一個(gè)國際通用標(biāo)準(zhǔn),我們可以通過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)你的出貨數(shù)量來決定需要抽檢的樣品數(shù),根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們來判定這批貨物是否合格;如果針對的客戶對質(zhì)量要求特別高的話,我們可以采取全檢的方式這樣就避免有漏網(wǎng)之魚了但缺點(diǎn)就是工作量大。
淘寶品質(zhì)退款率的高低對賣家是沒有任何的直接影響的,它影響不了權(quán)重、影響不了流量等等,而賣家卻可以通過品質(zhì)退款率來了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況。
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