抖音開店的商家在不清楚平臺(tái)規(guī)定的情況下，肯定會(huì)不小心觸及平臺(tái)紅線導(dǎo)致違規(guī)，嚴(yán)重情況會(huì)直接扣除保證金、影響店鋪評(píng)級(jí)甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時(shí)，若是不認(rèn)同違規(guī)行為要如何進(jìn)行申訴呢？這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口，以及各個(gè)入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導(dǎo)致商品功能被關(guān)閉，同樣附上申訴入口及憑證要求。

抖音申訴入口和要求

一、抖音常見違規(guī)申訴

1、違規(guī)申訴入口：

根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

入口一：【抖音商家后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】；

入口二：【抖音商家后臺(tái)-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理】；

入口三：郵件申訴，郵箱地址為ecservice@bytedance.com?；

2、【抖音商家后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】；【抖音商家后臺(tái)-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理】申訴要求

商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

3、郵件申訴要求

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、違規(guī)申訴時(shí)效

（1）商家申訴時(shí)效：商家收到違規(guī)通知時(shí)，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

（2）平臺(tái)審核時(shí)效：平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

二、商品分享功能被關(guān)閉申訴

1、常見申訴材料：

不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料，以下可參考的常見申訴材料如：近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司版權(quán)證明書、原作者版權(quán)授權(quán)書、作品剪輯界面截圖、商品相關(guān)資質(zhì)信息、身份證信息。

2、申訴步驟：

第一步：打開抖音首頁(yè)，點(diǎn)擊【消息】 -找到并點(diǎn)擊【購(gòu)物助手】-【商品分享功能權(quán)限收回通知】，點(diǎn)擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】?？梢渣c(diǎn)擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號(hào)】展示違規(guī)原因詳解。

第二步：根據(jù)違規(guī)行為選擇對(duì)應(yīng)的【申訴理由】，進(jìn)入【申訴材料提交】頁(yè)面，【依據(jù)提示填寫申訴材料】，點(diǎn)擊【提交】-【確認(rèn)提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴，一定提交真實(shí)有效的信息。

可以點(diǎn)擊黃色文字【查看示例】，即可看到具體申訴材料示例。

3、申訴常見問題：

（1）如何提高審核通過率？

在選擇申訴理由時(shí)，要結(jié)合平臺(tái)推送的違規(guī)原因，選擇合適的理由進(jìn)行申訴。

（2）如何理解“商品信息相關(guān)資質(zhì)”？

指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。

以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過，抖音申訴入口和要求的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

抖音屬于什么電商模式？有哪些模式？

很多小伙伴們最開始是在做自媒體的，在短視頻平臺(tái)分享一些自己的日常生活，或者自己比較擅長(zhǎng)的東西，收獲喜歡自己的粉絲，而現(xiàn)在抖音也可以做電商，抖音屬于什么電商模式?

一、抖音屬于什么電商模式?

抖音電商是社交電商，提供變現(xiàn)的平臺(tái)叫做抖音小店，現(xiàn)在抖音小店只需營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以申請(qǐng)開通可以在短視頻的鏈接上或者個(gè)人主頁(yè)、直播下方的購(gòu)物車均可掛上商品，消費(fèi)者進(jìn)入下單即可。眾多抖音創(chuàng)作者通過短視頻/直播等豐富的內(nèi)容形式，給用戶提供更個(gè)性化、更生動(dòng)、更高效的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，抖音電商積極引入優(yōu)質(zhì)合作伙伴，為商家變現(xiàn)提供多元的選擇。

二、有哪些模式?

1、店鋪直播模式

主播針對(duì)每個(gè)在售產(chǎn)品款式進(jìn)行逐一介紹，或者由觀眾在評(píng)論區(qū)留言，告訴主播要看哪款。

這里，直播內(nèi)容就是直播間的各個(gè)款式。其競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于在播商品，依靠購(gòu)物袋中的商品引起觀眾互動(dòng)。

2、海外代購(gòu)模式

主播在國(guó)外給粉絲帶貨，商品隨著鏡頭的畫面變化而變化，價(jià)格是該模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也容易激發(fā)觀眾的好奇心。局限性在于時(shí)常會(huì)因?yàn)殓R頭只對(duì)著部分商品，造成該模式辨識(shí)度不是很高。

3、基地走播模式

該模式較輕，主播不用擔(dān)心貨源和庫(kù)存壓力，也不用費(fèi)心于售后服務(wù)問題。

供應(yīng)鏈構(gòu)建直播基地，主播在各個(gè)直播基地去做直播，一般提前到基地選好貨，等基地做好場(chǎng)景搭建，主播即可開播。

內(nèi)容上，主播會(huì)依據(jù)自家粉絲的需求來(lái)篩選款式，一場(chǎng)直播往往多量款式，內(nèi)容值得期待。與此同時(shí)，一般基地的裝修和直播設(shè)備比較高檔，畫質(zhì)都比較好，內(nèi)容辨識(shí)度也可觀。

一般而言，基地會(huì)為協(xié)助主播“演雙簧”，采用好款惜售的模式，容易造成沖動(dòng)下單，同時(shí)也造成了售后退貨率。

4、直播間出品模式

這種模式是操作難度最大，門檻也是最高的。

主播根據(jù)粉絲的需求，推出特有的款式，同時(shí)也保證了品質(zhì);

貨品多采買于供應(yīng)鏈供貨/工廠訂制/市場(chǎng);

粉絲對(duì)上新的內(nèi)容有期待;

成交的沖動(dòng)性主要來(lái)自粉絲的主播的信任以及對(duì)款式的認(rèn)同。

5、砍價(jià)模式

一貨一品，容易哄搶。而且觀眾喜歡圍觀砍價(jià)和成交過程，既然別人搶到了，自己有會(huì)有去買的沖動(dòng)。

以翡翠耳環(huán)為例，主播拿到貨主的翡翠后，把商品的優(yōu)缺點(diǎn)分析給粉絲聽，同時(shí)也告訴粉絲商品大概的價(jià)值，征詢有意向購(gòu)買的粉絲。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，貨主報(bào)價(jià)，主播砍價(jià)，價(jià)格協(xié)商一至后三方成交。主播賺取粉絲的代購(gòu)費(fèi)和貨主的傭金。

抖音平臺(tái)是很多變的，大家可以在這個(gè)平臺(tái)消遣時(shí)光，也可以在這個(gè)平臺(tái)掙錢，抖音的帶貨方式有很多種，抖音平臺(tái)自身就有非常多的流量，因此發(fā)展的前景是非常不錯(cuò)的哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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