拼多多賣家不發(fā)貨可以申請賠償嗎?哪里可以投訴?(拼多多的海外購是正品嗎?怎么查真假?)
2023-06-19 | 04:20 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:28
2023-06-19 | 04:20 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:28
在網(wǎng)上開店,有些關(guān)于商品和店鋪的注意事項(xiàng)是一定要知道的。比如要準(zhǔn)時發(fā)貨、商品關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確、不能售賣偽劣產(chǎn)品等。那拼多多賣家不發(fā)貨可以申請賠償嗎?
可以
一、拼多多賣家不發(fā)貨哪里可以投訴?
1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家
找到不發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】。
2、點(diǎn)擊加號
在聊天窗口內(nèi),點(diǎn)擊【+】。
3、點(diǎn)擊投訴
在所有選項(xiàng)中,點(diǎn)擊【投訴】。
4、選擇投訴類型
頁面跳轉(zhuǎn),選擇【商家長時間不發(fā)貨】去投訴即可。
二、拼多多投訴商家不發(fā)貨會有什么補(bǔ)償?
拼多多商家不發(fā)貨可以要求補(bǔ)償。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券;賣家訂單產(chǎn)品超時未發(fā)貨需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外,賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內(nèi)承諾的贈品超時未發(fā)貨,也要支付賠償金;若是贈品有自己的鏈接,那賠償金額按贈品鏈接內(nèi)的金額進(jìn)行賠償。若是沒有,平臺將根據(jù)市場價來評估賠償。
三、拼多多投訴長時間不發(fā)貨有用嗎?
是的,投訴有用。拼多多規(guī)定,若商家未在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨,用戶可以申請退款或投訴。如果投訴被接受,拼多多將會根據(jù)實(shí)際情況給予用戶適當(dāng)?shù)馁r償。
總的來說,拼多多賣家不發(fā)貨是可以申請賠償?shù)摹S脩粼谄炊喽鄠€人中心頁面找到官方客服,然后點(diǎn)擊【申請?zhí)幜P商家】就可以了。
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拼多多的海外購頻道提供了海外商品的銷售,包括一些國際品牌和跨境商品。對于拼多多的海外購商品是否正品的問題,下面我們來一起探討一下。
拼多多的海外購是正品嗎?
是的
了解賣家和商品信息:
在購買拼多多海外購商品之前,你可以仔細(xì)查看賣家的信譽(yù)和評價。高信譽(yù)的賣家往往能提供較高質(zhì)量的商品和良好的售后服務(wù)。
另外,注意查看商品的詳細(xì)描述,了解商品的品牌、型號、產(chǎn)地、包裝、規(guī)格等信息。與官方渠道或品牌官網(wǎng)的商品信息進(jìn)行對比,確保一致性。
查看商品圖片和描述:
仔細(xì)查看商品圖片,尤其是細(xì)節(jié)部分。正品商品通常具有清晰、高質(zhì)量的圖片,并展示細(xì)節(jié)特征。如果圖片模糊、不清晰,可能是假冒商品的一個信號。
此外,閱讀商品描述,查看是否包含詳細(xì)的產(chǎn)品信息和品牌授權(quán)信息。正規(guī)的海外購渠道通常會提供詳細(xì)的描述和官方授權(quán)信息。
關(guān)注價格和優(yōu)惠:
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個商品的價格明顯低于市場價格或其他渠道的價格時,應(yīng)該提高警惕。過低的價格可能意味著商品的真實(shí)性受到質(zhì)疑。
同樣,過度夸大的優(yōu)惠和折扣也可能是虛假商品的一個跡象。如果某個商品的折扣力度過大,建議謹(jǐn)慎對待。
了解售后服務(wù)和退換政策:
在購買之前,了解平臺的售后服務(wù)政策以及賣家的退換貨政策。確保有足夠的保障,如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與描述不符,可以及時申請退換貨。
查看用戶評價和反饋:
通過查看其他用戶的評價和反饋,可以了解更多關(guān)于商品質(zhì)量、賣家服務(wù)和購物體驗(yàn)的信息。如果發(fā)現(xiàn)大量用戶對某個賣家或商品提出質(zhì)疑或投訴,那么應(yīng)該謹(jǐn)慎考慮購買。
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