速賣通帶電池產(chǎn)品怎么發(fā)貨?這幾種方式供大家選擇!(速賣通如何算好評?如何管理評價?)
2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:30
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電池商品雖然是熱銷商品,不過對于商家來說有一個問題很令他們頭疼,就是電池商品發(fā)貨問題,因為電池屬于危險品,要有不慎就會易燃易爆。那速賣通帶電池產(chǎn)品怎么發(fā)貨?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、荷郵小包
泰嘉物流作為荷蘭郵政小包中國區(qū)一級代理,荷蘭掛號小包、荷蘭平郵小包、荷蘭掛號電池小包、荷蘭平郵電池小包及荷蘭E郵寶等荷郵國際小包渠道一手莊家收貨,高折扣,高穩(wěn)定性。
2、愛沙尼亞小包
泰嘉物流一級代理愛沙尼亞掛號小包、平郵小包、掛號電池小包、平郵電池小包渠道中國區(qū)一手莊家收貨,高折扣,高穩(wěn)定性。
可寄運普貨、帶電產(chǎn)品等,可寄運貨物種類多;可通達(dá)比利時、巴西、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、以色列、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞士、烏克蘭、英國等國家,價格比荷郵小包有優(yōu)勢,東歐地區(qū)時效有顯著優(yōu)勢,掛號跟蹤至妥投,東歐地區(qū)整體簽收時效8-15天。是速賣通賣家發(fā)電池類產(chǎn)品不可或缺的物流渠道。
3、中歐電池包裹
專門的電池渠道,頭程空運,末端目的國郵政派送,清關(guān)后出轉(zhuǎn)單號??杉倪\0-2kg貨物通達(dá)歐洲21個電商消費快速增長的國家,不計體積重,可寄運普貨、內(nèi)置電池、配套電池,純電池貨物。
速賣通帶電池產(chǎn)品可以選擇以上這個方式進行發(fā)貨,當(dāng)然選擇發(fā)貨渠道,商家也要綜合考慮,選擇性價比高的快遞方式,提高發(fā)貨時效,增加買家的好感!
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在速賣通開店了以后,商家要上傳產(chǎn)品,商家們需要采取一些措施去促成訂單的轉(zhuǎn)化。對于商家來說,商品的評價至關(guān)重要,尤其是好評,大家知道速賣通如何才算好評嗎?
速賣通如何算好評?
好評率=6個月內(nèi)好評(5星評價)+4星評價數(shù)量)/(6個月內(nèi)好評數(shù)量+ 差評總和)
差評率=6個月內(nèi)差評數(shù)(2星評價數(shù)量+1星評價數(shù)量/(6個月內(nèi)好評數(shù)量+差評總和)
請注意,賣方的服務(wù)等級不再考核好評率,因此商家不必?fù)?dān)心受到影響。
提升好評率的方法:
最基本的是注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),因為買家會根據(jù)這兩點進行評價,所以必須做好;二是注意評價的質(zhì)量,引導(dǎo)買家在評價中留下更多的內(nèi)容,如產(chǎn)品描述、使用等,有更多的閱讀評價,提高評價率也很有幫助。 由于速賣通的差評無法刪除,大家要控制好,回復(fù)負(fù)面評價,這樣才能有效減少差評的影響。
如何管理評價?
1、對負(fù)面評價做出回應(yīng)
刪除客戶留下的負(fù)面評價,聽上去很不錯,但實際并非如此。這不僅影響賣家的誠信,也不利于業(yè)務(wù)發(fā)展。如果賣家看到某個產(chǎn)品的評價都是5星,自己會相信嗎?更別說消費者。畢竟沒有產(chǎn)品能100%滿足所有的客戶。所以最好保留負(fù)面評價,它們是證明賣家的產(chǎn)品listing真實性的一大佐證。
但這不意味著可以把負(fù)面評價放在那,不理會。相反的,賣家要正面、積極地回應(yīng)負(fù)面評價,將負(fù)面評價轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得顧客認(rèn)同的一個機會,提高客戶忠誠度、滿意度,帶來更多的潛在客戶。
2、整合各個平臺的評價
客戶看到的產(chǎn)品評價越多,越有利于產(chǎn)品信譽的建立,越能激起他們對產(chǎn)品的興趣。
整合賣家在各個平臺和媒體(視頻、社交媒體、博客、電子郵件等)獲得的評價,展示出來。第三方評價網(wǎng)站(專門提供各個類型產(chǎn)品評價的網(wǎng)站,不隸屬于任何制造商)也是一個整合客戶評價的好地方。
3、評價排序
很多賣家經(jīng)常簡單的按時間順序顯示客戶評價,常常忽略了評價排序的作用,這將錯過一個將優(yōu)良的評級展示出來,說服潛在客戶的好機會。
試想評價頁面第一頁評價全是星級評價,沒有豐富的內(nèi)容評價;或碰巧最上面的兩個是負(fù)面評價,這樣即使其他評價都是積極的,也會嚴(yán)重影響潛在客戶對賣家的品牌的看法。
賣家可以將評價分為幾類,如“最有幫助”、“代表性評價”、“好評”、“最佳語言風(fēng)格”等,有利于潛在客戶全面查看所有的客戶評價,而不僅僅被一兩個負(fù)面評價左右。
想要產(chǎn)品評價為賣家所用,必須下一定的功夫。賣家所分享的評價類型及其呈現(xiàn)方式將大大影響評價的轉(zhuǎn)化效果。
速賣通商家們一定要想辦法獲得好評才行,如果店鋪商品的差評非常多的話,會直接影響到商品的銷量。畢竟大多數(shù)消費者都不愿意在差評多的店鋪消費。
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