淘寶保證金自動續(xù)費功能開啟了以后，保證金額度不足時平臺會自行從支付余額扣錢將保證金金額補齊，那千牛牛取消保證金自行續(xù)費怎么做?

千牛進入【消費者保障服務】-【保證金】—點擊右上角的【管理】,在這里選擇取消自動續(xù)費。

取消保證金自動續(xù)費有什么影響?

如果賣家能在保證金不足的72小時內(nèi)把少的保證金金額不上，那取消自動續(xù)費功能是沒有任何的影響的，而賣家如果不能在規(guī)定是時間內(nèi)補保證證金，那么店鋪將會有以下影響：

1、延長交易賬期：即在買家或系統(tǒng)超時確認收貨后，成交訂單對應的交易款項在賣家支付寶賬戶中為不可用余額，持續(xù)時間為15天，到期后將自動轉(zhuǎn)為可用余額。

2、限制參加營銷活動：如官方大促活動、行業(yè)活動、聚劃算活動、百億補貼活動等，賣家都不能夠報名參加。

3、屏蔽店鋪：店鋪被屏蔽以后，賣家發(fā)布寶貝的權(quán)利就沒有了，而且店鋪也不能夠被搜索。4、監(jiān)管賬戶：賬戶被監(jiān)管了，那該賬戶就不能登錄淘寶平臺了。

5、支付寶賬戶管控措施：比如限制支付寶收款等。

而賣家取消保證金自動續(xù)費功能的，可以通過這個路徑來自己繳納保證金：路徑：【千牛賣家中心】-【店鋪】-【財務管理】-【保證金】，查看待補繳金額后完成點擊立即補繳完成繳納。

千牛取消保證金自動續(xù)費，依然得進入保證金頁面操做，而最后這里我也給大家做個經(jīng)驗總結(jié)就是：只要是關(guān)于保證金的操做，賣家都需要進入保證金頁面來處理，大家要記住這一點哦。

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千牛自動催付怎么設(shè)置？自動催付話術(shù)怎么說？

淘寶催付就是催付款的意思，催付款也是促進轉(zhuǎn)化的手段，而千牛工作臺為方便賣家，給賣家提供了千牛自動催付的功能，那賣家如何設(shè)置該項功能呢?

在新版PC【千牛工作臺】-【客服】-【跟單工具】-【自動催付】進行設(shè)置。

一、設(shè)置步驟

在新版PC【千牛工作臺】-【客服】-【跟單工具】-【自動催付】進行設(shè)置。

二、設(shè)置催付賬號

1、靜默訂單：靜默訂單(最近3天沒有被人工客服接待過的買家訂單)的催付消息可以選擇由服務助手賬號發(fā)送或者由指定客服賬號發(fā)送(參與分流的子賬號，未參與分流的選擇不了);

2、咨詢訂單：咨詢訂單(最近3天有被人工客服接待過的買家訂單)的催付消息由最近聯(lián)系人賬號發(fā)送，發(fā)送催付后，若買家回復的消息，而最近聯(lián)系人不在線，會轉(zhuǎn)交給在線的客服接待。

三、選擇催付方案

可選擇官方方案或第三方服務商方案，第三方催付方案需要先在服務市場訂購后，才能在催付設(shè)置頁面選擇使用，具體的設(shè)置需聯(lián)系第三方服務商咨詢，在服務商后臺設(shè)置好催付后，一定要返回自動催付的設(shè)置頁面點擊【保存】，否則催付不生效。

四、設(shè)置官方方案

1、設(shè)置催付時間：設(shè)置發(fā)送自動催付消息的時間段。舉個例子，如果設(shè)置下單后60分鐘后發(fā)送催付消息，早上8點到晚上12點發(fā)送，那么如果買家在下午1點下單，則催付消息會在下午2點發(fā)送;而如果買家凌晨1點下單，那么催付消息不會在凌晨2點發(fā)送，而是會推遲到早上8點發(fā)送;

2、催付話術(shù)中不要含有營銷類消息。

自動催付話術(shù)怎么說?

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千牛的催付功能的設(shè)置有第三方方案以及官方方案的設(shè)置，大家自己稍作了解后看情況來選擇，對于店鋪訂單量每天都很多的賣家來講自動催付功能是非常能提高工作效率的。

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