淘寶描述不符是三倍賠償嗎？要注意什么？

                    在淘寶渠道上面確實(shí)也會(huì)出現(xiàn)淘寶描繪不符的狀況，針對(duì)這種狀況，很多人都想要知道是不是三倍補(bǔ)償，這也是顧客們保護(hù)自己合法權(quán)益的重要判斷，那么今天我就來給各位介紹。

1、如果買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，且經(jīng)過照片能夠直接看出，淘寶有權(quán)依據(jù)產(chǎn)品圖片直接確定。

2、如果您的淘寶買家表明收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致，而且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判斷的，比如材質(zhì)不符，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的經(jīng)銷憑據(jù)、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測(cè)憑據(jù)，以便淘寶適宜處理。淘寶描繪不符，就是指顧客接到的產(chǎn)品與達(dá)到買賣時(shí)商家對(duì)產(chǎn)品的描繪不相符合，商家未對(duì)產(chǎn)品缺點(diǎn)、保存期、附加品等必須表明的信息內(nèi)容展開發(fā)布，防礙顧客產(chǎn)品令人滿意利益的個(gè)人行為。商家描繪不符的，每一次扣三分。并沒有說是三倍補(bǔ)償。

要注意什么?

1、淘寶產(chǎn)品主圖。它是顧客最非常容易見到的一個(gè)區(qū)域。因而 ，進(jìn)步產(chǎn)品主圖的視覺沖擊是非常必需的。而在這兒圖中，過多的文本裝修反倒會(huì)對(duì)總體界面導(dǎo)致危害。因而 這兒要是將產(chǎn)品的閃光點(diǎn)突顯就能夠。

2、對(duì)產(chǎn)品要害點(diǎn)的把控。盡量多地展示出產(chǎn)品的要害點(diǎn)。做為顧客，她們都等待能盡量地對(duì)詳情頁展開把握，因而 ，搞好產(chǎn)品要害點(diǎn)的展示也是非常必須的。這對(duì)進(jìn)步客戶體會(huì)也是有積極意義。

3、產(chǎn)品賣點(diǎn)展示。一個(gè)產(chǎn)品能讓顧客最后提交訂單，除開價(jià)錢等外界開釋的要素。產(chǎn)品本身悉數(shù)的產(chǎn)品賣點(diǎn)才算是更為重要的。這如同同品種產(chǎn)品，家里的產(chǎn)品在效果品質(zhì)上比另一家的表現(xiàn)愈加出色，那么顧客會(huì)更為趨向于你的產(chǎn)品。

店家在運(yùn)營店面的狀況下，針對(duì)產(chǎn)品的描繪要留心，描繪不能夠太超出產(chǎn)品本身的，也不必出現(xiàn)描繪不清楚的狀況，由于產(chǎn)品描繪決議計(jì)劃著顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和了解，因而 它是要留心的層面。                  

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