淘寶退貨要去快遞點(diǎn)嗎?注意事項(xiàng)有哪些?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
其實(shí)也有很多淘寶渠道上面的消費(fèi)者或許購(gòu)買了產(chǎn)品后想要申請(qǐng)去退貨,但是如果想要退貨的話,那么到底要不要去快遞點(diǎn)呢?同時(shí)還有哪些淘寶退貨的注意事項(xiàng)呢?我立刻給各位介紹。
淘寶退貨:可無(wú)需去快遞公司,電話聯(lián)絡(luò)快遞公司或許預(yù)定快遞上門取件進(jìn)行退貨即可。
(1)聯(lián)絡(luò)快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨,必須在退款頁(yè)面中填寫物流信息(不填寫將視為未退貨),并保存物流存單。
(2)預(yù)定快遞上門取件:快遞員上門取件成功后,填寫物流公司運(yùn)單號(hào)碼,提交退貨信息。當(dāng)預(yù)定進(jìn)度變更為:攬件成功,體系將主動(dòng)回傳單號(hào),但需要仔細(xì)核對(duì),若單號(hào)回傳差錯(cuò),需要自行修改。
注意事項(xiàng)有哪些?
(1)退貨協(xié)議達(dá)到需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被封閉,請(qǐng)關(guān)注體系時(shí)刻;
(2)提交退貨信息后,賣家會(huì)有10天的時(shí)刻來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒(méi)有處理,體系會(huì)主動(dòng)退款。
(3)若拒收貨物后,誤申請(qǐng)了退貨退款,主張吊銷退款申請(qǐng),從頭申請(qǐng)未收到貨僅退款。(買賣成功狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接吊銷,與賣家協(xié)商一致前提下,可考慮填寫賣家發(fā)貨單號(hào))。
(4)若買賣買賣訂單顯現(xiàn)為等待買家付款,僅僅拍下了產(chǎn)品還沒(méi)有成功進(jìn)行付款操作,能夠進(jìn)行撤銷訂單操作,或許等體系超時(shí)主動(dòng)封閉買賣;若顯現(xiàn)為買家已付款,此時(shí)賣家未操作發(fā)貨,能夠進(jìn)行退款即可。
(5)觸及郵費(fèi)爭(zhēng)議,買賣中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,依據(jù)“誰(shuí)差錯(cuò),誰(shuí)承當(dāng)”的準(zhǔn)則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。
如果買賣存在約定不清的情形,淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任,買賣做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng),退貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶商家怎么樣提高單品寶貝的權(quán)重?有什么方法嗎?
淘寶雙11活動(dòng)怎么做?淘寶商家該如何報(bào)名雙十一活動(dòng)?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!