幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 淘寶換貨不用填單號(hào)嗎?填錯(cuò)怎么辦?

    淘寶換貨不用填單號(hào)嗎?填錯(cuò)怎么辦?

    2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:39

                        其實(shí)在淘寶上面購(gòu)物,必定也需求退貨或許是換貨的需求,可是有些消費(fèi)者在請(qǐng)求換貨的時(shí)分或許不想填單號(hào),可是真的是不必填單號(hào)嗎?別的假如呈現(xiàn)了填錯(cuò)的景象,那該怎么辦呢?假如你是直接寄回給賣(mài)家換的話(huà),不必填寫(xiě),直接把單號(hào)給賣(mài)家客服就好了,他們那會(huì)掛號(hào)。


    假如你是在后臺(tái)有請(qǐng)求換貨,那么便是必須要填寫(xiě)寄回的單號(hào)。不然賣(mài)家能夠以沒(méi)有收到而不給你換貨。只有咱們把東西寄出去后,才干拿到快遞單號(hào)。所以只有這個(gè)時(shí)分,才干將快遞填寫(xiě)在請(qǐng)求換貨產(chǎn)品里。

    填錯(cuò)怎么辦?

    退貨的快遞信息假如填寫(xiě)過(guò)錯(cuò)或許需求修改,是沒(méi)有辦法進(jìn)行改動(dòng)的。不過(guò)能夠經(jīng)過(guò)阿里旺旺或許在退款頁(yè)面留言的方式告知賣(mài)家正確的快遞信息,讓賣(mài)家備注好就行。

    一起注意保管好退貨的單據(jù),以備不時(shí)之需。賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默許退貨地址保證正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需求指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。不然,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)體系給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后產(chǎn)品無(wú)法送達(dá)的危險(xiǎn)由賣(mài)家承當(dāng),交易支持退款買(mǎi)家。

    買(mǎi)家依據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)體系內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家,若賣(mài)家簽收產(chǎn)品時(shí)買(mǎi)家仍未獲悉該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家建議表面不一致景象的,將由淘寶依據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    拼多多搜索推廣一般要幾個(gè)關(guān)鍵詞-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

    自媒體視頻能一鍵分發(fā)嗎-自媒體視頻能一鍵分發(fā)嗎嗎-淘寶問(wèn)答

    淘寶上傳發(fā)布商品-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666