2017新零售時(shí)代,小賣家應(yīng)該怎么做?
2023-10-10|23:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:19
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阿里將新零售年代的四大趨勢總結(jié)為:“消費(fèi)即文娛、生意全球一體化、線上線下全途徑融合、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個(gè)性化消費(fèi)場景”。
聽著好像很高大上,好像只要財(cái)大氣粗的大商家、品牌商才能玩得轉(zhuǎn),但機(jī)會就在那里,就看你看不看得到、抓不抓得住了。 小商家總是傾向于專研流量、轉(zhuǎn)化、直通車這樣比較落地實(shí)操的東西,想當(dāng)然的以為阿里天天高喊的職業(yè)趨勢和自己沒聯(lián)系或許聯(lián)系不大。實(shí)際上,聯(lián)系是息息相關(guān)。2017新零售年代,小賣家應(yīng)該怎么做?
新零售布景下市場特點(diǎn):
一、緊跟電商趨勢 首要你要明確一個(gè)大的條件,隨著商業(yè)化水平的進(jìn)步,各個(gè)商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平將無盡趨同,好的產(chǎn)品是萬物之源、全部根本,但只要好產(chǎn)品是萬萬無法在商業(yè)競賽中脫穎而出的。所有商家都將爭奪用戶時(shí)刻,你的對手不僅僅有同行的淘寶、天貓、還有電影、小說、線下商家等全部能消耗用戶時(shí)刻的主體。
二、用戶時(shí)刻將成為新商業(yè)年代最有價(jià)值的產(chǎn)品 淘寶提出“內(nèi)容化、移動化、交際化”便是為了將淘寶從賣貨渠道轉(zhuǎn)變成用戶消磨時(shí)刻的東西,將用戶盡可能的留在淘寶上。微淘、有好貨、愛逛街、必買清單、淘寶直播等等都是為了這個(gè)意圖。一定要弱化購物自身,強(qiáng)化文娛,讓顧客可以玩著玩著就消費(fèi)了。 比方現(xiàn)在大火的網(wǎng)紅、達(dá)人、直播,歸根結(jié)底玩兒的便是產(chǎn)品人格化、情感附加值那一套,以內(nèi)容為切入點(diǎn)引起顧客購買或重視。
三、抓準(zhǔn)趨勢方向 所謂粉絲經(jīng)濟(jì),其核心是產(chǎn)品人格化,體現(xiàn)形式是網(wǎng)紅,體現(xiàn)內(nèi)容則是生活方式引薦、粉絲社群搭建。這樣的形式門檻高,投入大,收入也高,一般合適成名網(wǎng)紅找供應(yīng)鏈單作或許大品牌商找網(wǎng)紅協(xié)作。 所謂淘寶達(dá)人,實(shí)質(zhì)是立足于淘寶生態(tài)的一群明星導(dǎo)購。體現(xiàn)形式是在淘寶扶持下淘寶客進(jìn)化而來的淘寶達(dá)人,體現(xiàn)內(nèi)容是基于專業(yè)淘貨經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品推介。這樣的形式相比網(wǎng)紅門檻相對較低,有一定實(shí)力的商家也能承擔(dān)得起淘寶達(dá)人的花費(fèi)。但關(guān)于小賣家來說,仍是過于高大上了。 網(wǎng)紅也好,淘寶達(dá)人也罷,終究仍是欠缺操作性,這并不合適掙扎在生計(jì)線上的廣闊小賣家。天貓?jiān)絹碓絻A向于品牌商、大賣家、國際化、不能快速蝶變的小賣家遲早要被篩選。
四、小賣家的出路在何方?微商出現(xiàn)新契機(jī) 阿里巴巴要進(jìn)軍微商,收編2000萬微商也算是為廣闊小賣家找出路。廣闊小賣家要實(shí)在找到自己的出路,仍是要練好內(nèi)功。
————新零售布景下,小賣家應(yīng)該怎么做?
一、為什么不去直播? 每逢我在商場上呼嘯而過,看到暫時(shí)沒顧客的小老板們玩手機(jī)、看小說電影、聊天時(shí)就想:他們?yōu)槭裁床焕眠@個(gè)閑暇做點(diǎn)什么呢? 必須承認(rèn),小賣家雖然辛苦,但也有很多時(shí)刻是糟蹋掉的。辛苦和勤奮并不總是劃等號。 與其把時(shí)刻糟蹋在等待顧客自己上門,不如利用閑暇時(shí)刻直播,網(wǎng)紅達(dá)人玩兒直播玩的比較高端,是明星、粉絲、個(gè)人崇拜那一套,小賣家學(xué)不了,可以玩兒草根的。直播的核心價(jià)值有三點(diǎn):陪同感、客戶信任、交際價(jià)值。
1、陪同感 直播最大的價(jià)值是陪同,每天都有海量的人把時(shí)刻耗費(fèi)在網(wǎng)上。無聊、空虛、孤寂是他們的主要特點(diǎn)。找到其間的一小部分,直播自己賣衣服、嘮嘮嗑、偶爾分享一下購物心得、文娛八卦,這種陪同自身就很有價(jià)值。 最重要的一點(diǎn),這樣的直播不同于直播唱歌跳舞的專業(yè)主播,她自身直播的便是賣家的生活,并不需要太大的投入,還能把閑暇的時(shí)刻利用的起來。不傷脾胃!
2、購買信任 相比起產(chǎn)品詳情頁,直播對產(chǎn)品的展現(xiàn)更加立體生動,同時(shí)可以隨時(shí)引申到客戶感興趣的點(diǎn),添加說服力,及時(shí)的促進(jìn)交易。 線上相比線下的一個(gè)最大下風(fēng)便是缺乏體會、互動,直播則把線下導(dǎo)購搬到了線上,這關(guān)于線上體會是個(gè)大大的彌補(bǔ)。
3、交際沉積 不說虛的,玩兒粉絲做內(nèi)容不便是為了復(fù)購率嗎?現(xiàn)在流量太貴太貴,充沛發(fā)掘每一個(gè)顧客的價(jià)值才是算是持久之道。能通過直播把來購物的顧客沉積成有那么一點(diǎn)點(diǎn)忠誠度的粉絲,那就不算白忙一場。 在做直播之前,小賣家需要牢記幾個(gè)注意點(diǎn): 1)不是每種產(chǎn)品都合適直播 2)不是每個(gè)人都合適直播, 3)從來沒有標(biāo)準(zhǔn)的直播形式,讓自己、粉絲舒暢,還能把貨賣出去的便是好形式
二、為什么一定要刷單? 大賣家刷單還能說是為了上市數(shù)據(jù)美觀,為了宣揚(yáng)上有噱頭,小賣家你跟著湊什么熱烈。即使你敗盡家業(yè)也刷不出夠你宣揚(yáng)的量,何須掩耳盜鈴。小賣家經(jīng)商就兩個(gè)字:踏實(shí)。 先不談刷單被發(fā)現(xiàn)的各種懲罰措施,單單一點(diǎn),刷單有用嗎?千萬不要被刷單團(tuán)隊(duì)忽悠了。經(jīng)商從來都是滴水石穿、一毛一角積累起來的,從來沒有一步登天,只要厚積薄發(fā)、天道酬勤。
三、為什么一定要和大賣家對著干? 經(jīng)商仍是考究個(gè)人無我有、人有我優(yōu),不論是線上仍是線下都是這個(gè)道理。在資源、團(tuán)隊(duì)、資金、技能等方面小賣家肯定是比不上大賣家的,有限的力量仍是要集中在有價(jià)值的地方爭奪打破,只想著在大賣家手底下混點(diǎn)湯湯水水又有什么大長進(jìn)。 在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)升級的年代,小賣家應(yīng)該著力于開發(fā)一個(gè)個(gè)性化小眾市場,一邊深耕一邊積蓄實(shí)力,等力量夠了再跟大賣家別手腕。小賣家跟大賣家賣相同的東西硬碰硬實(shí)在是太不明智了。
四、為什么總在找什么引流秘籍? 不論是網(wǎng)上仍是私信里,經(jīng)常看到求助的小賣家,詢問哪里可以引流,但引流的不便是微博、淘寶、論壇等等渠道嗎?說來說去就那幾個(gè),沒什么新鮮的。到處詢問是希望找到一個(gè)讓你高枕無憂、流量自動飛漲的桃花源嗎?喂,醒醒。 引流就那么回事,沒有捷徑、沒有所謂秘籍。把基本功做好比什么都強(qiáng)。 與其花時(shí)刻找引流,不如先把店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁、客服話術(shù)、產(chǎn)品調(diào)配、優(yōu)惠調(diào)配等細(xì)節(jié)做好。
五、為什么不斷下來先把產(chǎn)品做好? 大賣家有本錢走粗放道路,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體會等有點(diǎn)小瑕疵不打緊,根柢厚啊,但小賣家可萬萬耗不起,一天漏掉三三兩兩的客戶,一個(gè)月下來基本就歇菜了。一定要精耕細(xì)作,沉積每一個(gè)顧客,把產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,小賣家沒有高回購率還玩兒什么玩兒。 本文"2017新零售年代,小賣家應(yīng)該怎么做?"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(http://m.wl-enterprise.com.com/news?id=253670) 新零售年代,小賣家應(yīng)該怎么做
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