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    淘寶秋新勢力周跨店滿減退款規(guī)則,附注意事項

    2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22

                        在淘寶秋新勢力周跨店滿減活動中,其實也不乏有些買家購買了商品之后發(fā)生了退款的情形,面對這種狀況,不少人都一些不太清楚要怎么去計算,我今天就來給各位介紹該活動的退款規(guī)矩。


    顧客請求退款時,按以下規(guī)矩處理:

    1、顧客已下單但尚未付款時請求部分或全部商品退款且相關交易關閉的,跨店滿減不生效。

    2、顧客已下單且已付款后請求部分商品退款的,若部分訂單退款成功,則根據滿減檔位按份額交還顧客相應的訂單實付金額。舉例如下:A店肆訂單金額100元,B店肆訂單金額110元,A店肆和B店肆滿減檔位均為滿200減20,A店肆和B店肆訂單合計金額為210元,顧客實付金額為190元。顧客在付款后對A店肆的訂單請求退款且退款成功,體系將自動依照實際優(yōu)惠折扣率計算后退款給顧客,退款計算公式:(190/210)* 100元。

    3、顧客已下單且已付款后請求全額退款的,若訂單全額退款成功,則根據訂單實付款金額交還顧客。

    注意事項:

    1、淘寶網可根據活動舉行的實際狀況,在法律允許的范圍內,對本規(guī)矩進行變化或調整,相關變化或調整將發(fā)布在規(guī)矩頁面上,自發(fā)布時生效。

    2、若本規(guī)矩內容與《2023年淘寶秋新勢力周現貨招商規(guī)矩》內容不一致時,以本規(guī)矩內容為準。

    注:全球購賣家或買手跨店滿減要求以各個類目要求為準??绲隄M減只支撐商品金額抵扣,運費、服務費等其他非商品價格費用不在跨店滿減抵扣范圍內。假如各位覺得商品沒有太多的瑕疵,或者是自己可以接受的話,那就沒必要去退款了。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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