在淘寶上怎么進(jìn)行換貨?具體步驟是什么?
2023-06-19|22:36|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:36
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在淘寶上購(gòu)物的次數(shù)多了之后不免會(huì)有需求換貨的狀況,由于現(xiàn)在很多店肆的規(guī)格太多了,一不小心就可能下錯(cuò)單,導(dǎo)致需求換貨,很多人還不知道怎樣去進(jìn)行換貨,下面說(shuō)說(shuō)淘寶換貨的流程吧。
2.當(dāng)咱們登錄成功之后,咱們也就能夠點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的菜單欄里邊的“我的淘寶”,之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到個(gè)人中心的界面里邊了,到了這個(gè)界面,咱們也就需求來(lái)找到咱們需求來(lái)進(jìn)行換貨的寶貝的訂單。
3.當(dāng)找到咱們得訂單之后,咱們也就能夠點(diǎn)擊訂單,然后里邊也就會(huì)出現(xiàn)“聯(lián)絡(luò)賣(mài)家”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。
4.點(diǎn)擊該選項(xiàng),進(jìn)入到和賣(mài)家的聊天界面,由于咱們要換貨的時(shí)候也仍是要和賣(mài)家進(jìn)行交流的,一次在這里咱們也需求和賣(mài)家來(lái)講述咱們換貨的原因和一些要求了。
5.當(dāng)咱們?cè)诤唾u(mài)家洽談成功之后,先點(diǎn)擊里邊“延遲收貨”這樣的選項(xiàng),點(diǎn)擊之后咱們也就能夠來(lái)進(jìn)行退貨了,在咱們的淘寶訂單詳情頁(yè)里邊咱們也會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊會(huì)有一個(gè)“退換貨”的選項(xiàng)。
6.點(diǎn)擊這樣的一個(gè)選項(xiàng),那么之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)換貨的信息填寫(xiě)界面,就比如說(shuō)聯(lián)絡(luò)電話(huà)、詳細(xì)說(shuō)明等等,在此咱們也能夠按照咱們的真實(shí)狀況來(lái)進(jìn)行填寫(xiě)。
7.在咱們換貨信息填寫(xiě)完結(jié),并且成功提交之后,那么咱們也就能夠去把咱們本來(lái)收到的產(chǎn)品退回了,在這里咱們也要依據(jù)賣(mài)家給咱們的地址進(jìn)行填寫(xiě)。
8.當(dāng)咱們發(fā)貨成功之后,那么咱們也需求把快速單號(hào)給賣(mài)家了,之后咱們也就能夠等候賣(mài)家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給咱們就能夠了。
想要在淘寶上換貨必定需求提前聯(lián)絡(luò)淘寶商家,一般狀況下他們會(huì)告知你怎樣操作,假如沒(méi)有告知你的話(huà)就能夠參考上面的方法進(jìn)行換貨了,不過(guò)有時(shí)候換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)就需求自己承當(dāng)了。
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