速賣通高潛賣家是什么等級？劃分規(guī)則是什么？

做淘寶的都知道，淘寶上有動態(tài)平臺對商品質(zhì)量以及服務(wù)能力進行綜合統(tǒng)計，速賣通上同樣也推出了賣家服務(wù)等級來考核賣家在服務(wù)等方面的各項能力，那么速賣通高潛賣家是什么等級？

速賣通高潛賣家是什么等級？

賣家服務(wù)等級每月末評定一次，下月3號前在后臺更新，根據(jù)上月服務(wù)分均值計算得來，根據(jù)計算結(jié)果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家，不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源，上月服務(wù)分均值，您可以在服務(wù)分頁面底部查看當月服務(wù)分均值，進行預(yù)估。

當月服務(wù)等級是根據(jù)上月的每日服務(wù)分均值計算得來，用以給予每日服務(wù)分持續(xù)較好的賣家更多的獎勵;，不同等級的賣家將在櫥窗數(shù)量、平臺活動、店鋪活動等方面享有不同的資源。等級越高的賣家享受的資源獎勵越多，指標表現(xiàn)較差的賣家將無法報名平臺活動，且搜索排序上會受到不同程度的影響。

劃分規(guī)則是什么？

1、所謂買家不良體驗訂單指考核期限內(nèi)(90天)滿足以下任一條件的訂單——賣家給予中差評、DSR中低分(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)、成交不賣、仲裁提交訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。

2、考核訂單是指一下任一時間點發(fā)生在考核期內(nèi)的訂單：賣家發(fā)貨超時、買家選擇賣家原因并成功取消訂單的時間、賣家發(fā)貨時間、買家確認收貨或確認收貨超時、賣家提起/修改糾紛時間、評價生效/超時時間。

3、值得注意的是，如果一個訂單同時滿足2個及以上的不良體驗描述，只記一次，不會重復(fù)計算;若在考核期內(nèi)，買家不良體驗的訂單來自2個及以下買家時，將不考核ODR;若賣家責(zé)任裁決訂單數(shù)僅為1。

4、對于平臺新推的這一新政策，有速賣通賣家反映賣家的服務(wù)能力開始被平臺正式放到“臺面”上來。

事實上，無論是哪個平臺，對買家的服務(wù)都是重中之重，也是體現(xiàn)一個平臺及其賣家是否成熟的一個重要因素，所以賣家們應(yīng)該習(xí)慣這種變化，去適應(yīng)這種變化，也是需要注意的事情。

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