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淘寶網(wǎng)河南省洪水影響的交易發(fā)貨時(shí)間調(diào)整規(guī)則

2023-06-30|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：33

因洪水疫情等不可抗力因素影響，淘寶開店賣家的發(fā)貨在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網(wǎng)針對(duì)影響區(qū)域發(fā)貨時(shí)刻做特別規(guī)定如下，同時(shí)淘寶網(wǎng)將依據(jù)物流恢復(fù)狀況調(diào)整發(fā)貨時(shí)刻，請(qǐng)您及時(shí)重視：一、收貨地址/發(fā)貨地址在河南省區(qū)域的訂單1、付款時(shí)刻或應(yīng)發(fā)貨時(shí)刻在2023年7月17日00：00：00到2023年7月31日23：59：59的什物產(chǎn)品訂單;買家主張違背發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴，投訴做不成立處理;若買家投訴成立且賠付違約金，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申述中心】進(jìn)行申述，申述成立后返還已賠付給買家的違約金。

二、主張1、設(shè)置店鋪公告主張賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r，在店鋪或產(chǎn)品詳情頁闡明或旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告知買家當(dāng)時(shí)可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大約時(shí)刻;2、與買家友愛洽談現(xiàn)已發(fā)生的訂單，主張跟買家及時(shí)交流、洽談發(fā)貨時(shí)刻，防止買家投訴;3、設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)刻發(fā)貨時(shí)刻許諾工具怎么設(shè)置：https://c.tb.cn/I3.WlYpD，搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)刻】;4、及時(shí)對(duì)店鋪產(chǎn)品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售路徑：【我是賣家】-【物流辦理】-【庫存辦理】-【區(qū)域限售】。

https://inventory.tmall.com/regional/regionalSale.htm注：“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。

想必這幾天大家看到河南的新聞都十分沉重，但是幸好現(xiàn)在還沒有帶來很大的丟失，也希望河南人民可以安然無恙的度過這次災(zāi)害。

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