淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買家有影響嗎？淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則是什么？

淘寶店鋪評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪來說很重要，因?yàn)榇蠹以谫徫锏臅r(shí)候都會(huì)看店鋪的評(píng)價(jià)，好評(píng)多的自然就會(huì)促使店鋪的轉(zhuǎn)化，那淘寶評(píng)價(jià)折疊了對(duì)買家有影響嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首先，評(píng)論被折疊就意味著直觀能一眼看到的評(píng)論少了，讓買家對(duì)商品以及店鋪產(chǎn)生一些不好的印象，銷量數(shù)據(jù)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的不對(duì)應(yīng)，容易讓買家產(chǎn)生懷疑商品或者店鋪刷銷量的情況。

其次，由于使用的是系統(tǒng)識(shí)別的方式進(jìn)行過濾，會(huì)讓一些真的有評(píng)論價(jià)值的追加評(píng)論被買家錯(cuò)過。再者會(huì)讓買家對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生質(zhì)疑，看到折疊的評(píng)論想到的就是被折疊的是差評(píng)，平臺(tái)是否與賣家有協(xié)議這類的想法。對(duì)于很多吐槽評(píng)論折疊的買家認(rèn)為，評(píng)論對(duì)購物有沒有幫助或者買家想看到什么樣的評(píng)價(jià)，這些都不應(yīng)該是系統(tǒng)通過所謂大數(shù)據(jù)來判斷并擅自折疊評(píng)論的。

淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?

1.在店鋪的交易完成以后，買家可以對(duì)交易的情況進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)，只能在交易成功內(nèi)的15天進(jìn)行評(píng)價(jià)，追評(píng)時(shí)間為交易完成以后的180天內(nèi)進(jìn)行，超過時(shí)間則會(huì)關(guān)閉評(píng)價(jià)入口。

2.在一般情況下，買家都享有追加評(píng)價(jià)的權(quán)利，無論商家是否已經(jīng)對(duì)該條評(píng)價(jià)是否已經(jīng)有評(píng)價(jià)過的行為。

3.為了防止買家惡意出現(xiàn)評(píng)價(jià)的情況，淘寶規(guī)定在進(jìn)行評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)是只有一次機(jī)會(huì)，在評(píng)價(jià)后是不是進(jìn)行修改和刪除操作的。

總之商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，一定要清楚了解淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則，重視提高店鋪的好評(píng)率，當(dāng)然如果店鋪中出現(xiàn)惡意評(píng)價(jià)或者異常交易的，可以進(jìn)行折疊操作，這樣也是有利于店鋪轉(zhuǎn)化的!

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