淘寶客服怎么催付款？有哪些話術？

                    在淘寶上有些人下單是十分猶疑的，不僅會在下單前各種咨詢客服，即使下單了也不會立馬付款，這個時分就需求淘寶客服去催促或者是引導付款了，許多淘寶客服沒有催付款的技巧，下面介紹下怎樣催吧。

催付款話術：

1、親愛的主人，您還沒有付款喲，我已經(jīng)刻不容緩想飛到您的身邊啦~

2、親親的眼光公然很獨到，這款寶物所剩庫存不多，售完無補，喜愛的話要抓住付款哦，咱們會趕快為您發(fā)貨。

3、咱們是7天無理由退換，還為您贈送了運費險，不喜愛的話能夠退貨，親能夠定心購買喲~

4、目前咱們這款寶物在限時活動中，活動立刻就要結束了哦，價格很優(yōu)惠，喜愛的話能夠趕快付款哦。

5、親，看到您拍下的這款寶物還沒有付款呢，是遇到什么問題了嗎?很樂意為您回答哦~除了把握基礎的淘寶客服催付款話術，還需求把握必定的技巧，必定不要催得太急，給顧客造成一種受逼迫的感覺。別的，顧客不付款多半是還有什么疑慮，假如咱們能引導他將疑慮說出來，給他處理這個疑慮，就更簡單讓他付款。

催款機遇和方式:催付款時刻包括時刻和頻率，時刻舉例：比如過淘寶店鋪的顧客是上午下的單就能夠上午催付。以此類推。切記假如客服晚上10點今后下單，請早上今后再來催付。還有一個問題便是頻率，許多人把握不了頻率，多又多不得，少了又沒效果。大單就不要一直催付，把握住分寸。千萬不要短信轟炸，假如顧客需求交流能夠用電話聯(lián)絡這樣更直觀更明晰的表達。一個優(yōu)秀的淘寶客服肯定需求把握催付款的一些技巧和話術的，雖然有的顧客不喜愛被催著付款，但是假如你主動點，這個顧客照樣或許丟失，但是只要嘗試著催一下，他們就有很大的或許付款了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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