淘寶無憂購(gòu)怎么退款?有運(yùn)費(fèi)嗎?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:31
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跟著電商工作的發(fā)展,人們已經(jīng)習(xí)慣了在淘寶天貓這樣的電商渠道上面購(gòu)物,不管哪里的產(chǎn)品只需下單了,就可以送到咱們身邊。
渠道為了消除買家的顧忌,也推出了很多保證性辦法,其中無憂購(gòu)是比較流行的一種,那么淘寶無憂購(gòu)怎樣退款?
一、淘寶無憂購(gòu)怎樣退款?
1、在淘寶頁(yè)面找到我的淘寶→已買到的寶物,找到需求退款的產(chǎn)品,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退款/退貨”。
2、進(jìn)入退款頁(yè)面后,填寫一下退款的原因,在退款說明處上傳退款憑據(jù),然后提交退款申請(qǐng),一般申請(qǐng)成功后體系會(huì)有相應(yīng)的提示。
3、賣家會(huì)有5天的時(shí)間來處理買家的退款申請(qǐng),若賣家贊同退貨的協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)呈現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以依據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨以后,到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”。
4、挑選退貨的快遞公司,填寫快遞的運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,可以挑選其他進(jìn)行填寫。買家也可以挑選在線物流退貨,物流公司會(huì)在收到體系信息后上門收貨。
5、承認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確,然后點(diǎn)擊“提交退貨信息”。賣家有10天時(shí)間來承認(rèn),逾期賣家沒有處理,體系也會(huì)自動(dòng)退款到買家的支付賬戶。
二、有運(yùn)費(fèi)嗎?
淘寶無憂購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì),就是沒有運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)者對(duì)于不滿意的產(chǎn)品可以直接挑選退貨,不再需求支付運(yùn)費(fèi)。這樣消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候,就可以定心大膽的下單,不必憂慮買到質(zhì)量欠好的產(chǎn)品。
淘寶無憂購(gòu)是商家為消費(fèi)者供給的,可以有效的增加店鋪的下單轉(zhuǎn)化率,尤其對(duì)于新開的店鋪來說,更加具有重要的戰(zhàn)略意義,讓消費(fèi)者定心在店鋪消費(fèi),自然成績(jī)就會(huì)逐漸增加。
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