速賣通忘記發(fā)貨了還有補(bǔ)救方法嗎？

速賣通對(duì)賣家發(fā)貨的要求還是比較嚴(yán)格的，如果商家沒有及時(shí)發(fā)貨，對(duì)店鋪都會(huì)有懲罰，那么速賣通忘記發(fā)貨了還有補(bǔ)救方法嗎?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首先賣家要先跟買家進(jìn)行協(xié)商，看看買家是否同意補(bǔ)發(fā)。協(xié)商一致之后，賣家可以通過線下物流渠道給買家補(bǔ)發(fā)，因?yàn)槿堪l(fā)貨的交易訂單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建物流訂單的入口，所以無法再次通過線上發(fā)貨。

因?yàn)檠a(bǔ)發(fā)只能通過線下物流，而且無法在速賣通上填寫物流訂單的信息，所以風(fēng)險(xiǎn)是比較的大的，所以打擊還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號(hào)，以免因?yàn)橘I家投訴時(shí)無法維護(hù)自身權(quán)益。

速賣通發(fā)貨要注意什么?

1、發(fā)貨期設(shè)置

速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天，最長(zhǎng)是可以設(shè)定為7個(gè)工作日的。部分特殊類目的，發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延)，各位賣家也要根據(jù)自己的實(shí)際情況去設(shè)置，確保不會(huì)影響店鋪的購(gòu)買率，以及買家購(gòu)物體驗(yàn)。

如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話，那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看，能否幫你延長(zhǎng)發(fā)貨期的。否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨，訂單會(huì)被關(guān)閉，還會(huì)被計(jì)入成交不賣率，給店鋪帶來不小的影響。

2、及時(shí)填寫物流訂單號(hào)

賣家在交貨時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)填寫有效的物流貨運(yùn)跟蹤號(hào)，否則也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是“發(fā)貨超時(shí)”，從而關(guān)閉訂單的，也會(huì)計(jì)入成交不賣。

當(dāng)然大家也不要為了逃避不能及時(shí)發(fā)貨的影響，而上傳虛假的物流單號(hào)，這也是會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是虛假發(fā)貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會(huì)被平臺(tái)扣分處罰的。記得一定要按平臺(tái)要求填寫物流單號(hào)才行。

在速賣通商家發(fā)貨的時(shí)候，一定要及時(shí)發(fā)貨，并且按照相關(guān)流程去操作發(fā)貨，這樣就會(huì)給店鋪帶來好的影響哦!

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