京東買貴雙倍賠賠付金額怎么算?開(kāi)通與退出規(guī)則一覽(京東買貴雙倍賠是什么意思?如何申請(qǐng)補(bǔ)償?)
2023-06-15 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:33
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在京東上很多商品的各類服務(wù)是非常齊全的,比如有價(jià)保服務(wù),次日達(dá)服務(wù)等,而京東還推出了一個(gè)買貴雙倍賠服務(wù),也就是你發(fā)現(xiàn)自己的商品買貴了就雙倍賠償,那么這個(gè)賠付金額是怎么計(jì)算的呢?
京東買貴雙倍賠賠付金額怎么算?
買貴雙倍賠賠付金額=(消費(fèi)者訂單實(shí)付金額-特定平臺(tái)上消費(fèi)者購(gòu)買同款商品時(shí)訂單實(shí)付金額)×2。
京東買貴雙倍賠開(kāi)通與退出規(guī)則一覽:
商家在報(bào)名大促活動(dòng)時(shí),會(huì)通過(guò)簽署協(xié)議的方式自動(dòng)開(kāi)通買貴雙倍賠服務(wù),商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買貴雙倍賠”服務(wù)。大促活動(dòng)包括但不限于參與百億補(bǔ)貼、超級(jí)品牌日、超級(jí)品類日、超級(jí)新品日等,開(kāi)通成功的活動(dòng)商品均適用“買貴雙倍賠”服務(wù)。
商家可以申請(qǐng)退出“買貴雙倍賠”相關(guān)活動(dòng),包含但不僅限于京東大促、百億補(bǔ)貼等。實(shí)時(shí)退出或?qū)徟ㄟ^(guò)后退出,將視活動(dòng)規(guī)則而定。若商家成功退出活動(dòng),等同于退出買貴雙倍賠服務(wù),商品將不展示“買貴雙倍賠”標(biāo)識(shí),京東有權(quán)不再支持商品享有“買貴雙倍賠”相關(guān)活動(dòng)資源。
經(jīng)審核若商家退出支持買貴雙必賠的營(yíng)銷活動(dòng),退出活動(dòng)時(shí)已產(chǎn)生的交易訂單仍需按本規(guī)則、協(xié)議登向消費(fèi)者履約。
商家可在商家后臺(tái)(shop.jd.com)“交易—價(jià)保管理—買貴雙倍賠”查看訂單相關(guān)信息。
京東買貴雙倍賠賠付金額并不是指商品金額的兩倍賠償,而是買貴的差價(jià)的兩倍賠償,所以這個(gè)兩倍是指的是差價(jià)兩倍賠付,并不是商品本身支付價(jià)格的兩倍賠償,這點(diǎn)估計(jì)有很多人會(huì)誤解的。
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在京東上有很多人買東西的時(shí)候看到商品主頁(yè)有買貴雙倍賠的標(biāo)識(shí),很多人不知道這個(gè)買貴雙倍賠是什么意思,具體是如何賠償?shù)牡?,其?shí)京東買貴雙倍賠并不是賠商品價(jià)格,而是差價(jià),下面具體介紹下。
京東買貴雙倍賠是什么意思?
指用戶在京東購(gòu)買標(biāo)有買貴雙倍賠服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,如發(fā)現(xiàn)該商品使用優(yōu)惠后的訂單實(shí)付金額(實(shí)付金額包含京豆、E卡、余額,不包含京東普惠促銷權(quán)益)高于特定平臺(tái)上同款商品的到手價(jià),用戶可在商品訂單支付24小時(shí)內(nèi)提供有效憑證申請(qǐng)雙倍差額補(bǔ)償服務(wù)。
如何申請(qǐng)補(bǔ)償?
1.申請(qǐng)入口:用戶可在其訂單支付24小時(shí)內(nèi)通過(guò)APP端客服主頁(yè)(我的-客戶服務(wù)-買貴雙倍賠)、客服聊天頁(yè)(客服喚醒-聊天界面—點(diǎn)擊“買貴雙倍賠”卡片)、百億補(bǔ)貼頻道具體申請(qǐng)入口以實(shí)際開(kāi)放途徑為準(zhǔn)。
2.用戶申請(qǐng):用戶須按照頁(yè)面提示填寫信息、上傳憑證材料,憑證材料包括但不限于特定平臺(tái)同款商品鏈接、商品詳情頁(yè)截圖、商品頁(yè)面展示價(jià)格(須為單一件商品對(duì)應(yīng)價(jià)格,如單一規(guī)格/單件商品價(jià)格)、商品下單頁(yè)截圖(無(wú)需實(shí)際下單)等。
3.京東審核:用戶申請(qǐng)后,京東將在7個(gè)工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果。審核通過(guò)后京東將向用戶進(jìn)行退款,退款路徑為原返用戶支付賬戶或退款至錢包余額。
不符合買貴雙倍賠服務(wù)的情況如下:
a) 未按時(shí)發(fā)起或未通過(guò)買貴雙倍賠入口發(fā)起的申請(qǐng);
b) 用戶對(duì)比非特定平臺(tái)商品或非同款商品所發(fā)起的補(bǔ)償請(qǐng)求;
c) 未充分提供或未如實(shí)提供滿足服務(wù)申請(qǐng)條件要求的有效憑證截圖;
d) 不計(jì)入價(jià)差和比價(jià)范圍的差額部分;
e) 不滿足申請(qǐng)條件重復(fù)發(fā)起的服務(wù)請(qǐng)求;
f) 用戶如就申請(qǐng)的訂單退貨、退款成功的;
g) 商品正處于官方預(yù)售預(yù)熱或定金狀態(tài)下;
h) 用戶在特定平臺(tái)商品成交價(jià)明顯低于市場(chǎng)價(jià)或低于商品成本價(jià)的;本條所述市場(chǎng)價(jià)是指該商品在市場(chǎng)銷售時(shí)的一般價(jià)格,一般參考該商品專柜標(biāo)價(jià)、商品吊牌價(jià)、正品零售價(jià)(如廠商指導(dǎo)價(jià)、品牌官網(wǎng)價(jià)等)等或其他真實(shí)有依據(jù)的價(jià)格。
i) 因用戶未領(lǐng)取/未使用京東的普惠促銷權(quán)益(包括但不限于優(yōu)惠券等形式)或未領(lǐng)取/未使用商品的最佳優(yōu)惠導(dǎo)致用戶商品訂單實(shí)付金額高于特定平臺(tái)同款商品價(jià)格的。
京東買貴雙倍賠就是指購(gòu)買京東上帶有這個(gè)標(biāo)識(shí)的商品,如果該商品價(jià)格高于特定平臺(tái)的同款商品價(jià)格,那么高出的差價(jià)將會(huì)雙倍賠償給用戶,而用戶只需要提供對(duì)應(yīng)的訂單截圖等證據(jù)。
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