京東上門安裝電腦怎么樣?服務具體流程是什么?(京東次日安裝延誤補貼怎么申請?如何申請安裝服務?)
2023-06-15|16:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:30
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今天為大家介紹京東上門服務方面的內(nèi)容。各位消費者們,如果有安裝的需求或者是商品質量出現(xiàn)的問題,都是可以申請上門服務的,那么京東平臺的上門安裝電腦服務到底怎么樣呢?下面的內(nèi)容中進行介紹。
京東上門安裝電腦怎么樣?
很不錯。
全國1-4線城市城區(qū)都可以上門裝機,具體支持上門范圍以客服解答為準,上門服務的商品已經(jīng)設置了地區(qū)限制,一般只要可以下單都能享受上門裝機服務,2小時預約,24小時極速上門全國DIY上門裝機服務+操作系統(tǒng)安裝,也可以不包括操作系統(tǒng),價格會便宜一些,當然水冷裝機會更貴一些,具體上門裝機多少錢請點擊立即預約上門裝機商品頁。
上門裝機服務具體流程:
在線下單支付商品上門服務,支付之后,會智能分派工程師,工程師會對您的配件兼容性預判,以免您選購的硬件錯誤或者少配件導致了上門白跑的可能性,自選的DIY配件檢查驗貨沒有問題之后,會預約時間上門,當然了需要看您什么時候有時間,上門裝機的時間確定之后,工程師上門進行裝機,最終服務完成。
專業(yè)的上門裝機過程:
1、鋪設墊板、佩載防靜電手環(huán),確保組裝環(huán)境安全整潔,是時候表演真正的技術了。
2、提供走背線服務,根據(jù)配件及機箱為你提供定制化走線方案,美觀和能打一樣重要依照安裝規(guī)范,對主板、CPU、風扇、內(nèi)存、硬盤、電源、顯卡等。
4、標準配件進行組裝,每一步都是京東態(tài)度組裝完成、調試點亮,提供日常使用建議,清理安裝現(xiàn)場,即刻開啟你的性能體驗。
關于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了解答,京東平臺的這一方面服務還是非常不錯的喲。另外各位京東用戶們還可以在這里享受到其他的一些服務,大家都可以去進行相關的了解。
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在京東上有一些商品提供包安裝的服務,而且可以承諾是次日安裝服務,不過有時候由于訂單太多了,京東安裝師傅可能無法在次日過來安裝,這時候用戶就可以去申請次日安裝延誤補貼了,如何申請呢?
京東次日安裝延誤補貼怎么申請?
京東次日安裝延誤補貼是針對購買大家電類商品(如空調、洗衣機等)的消費者,當承諾的次日安裝未能按時完成時,為保障消費者權益而提供的一項補償政策。如果你遇到次日安裝延誤的問題,可以按照以下步驟申請補貼:
在確認次日安裝未能按時完成后,盡快聯(lián)系京東平臺的在線客服,說明你的問題并提供相關證據(jù)(例如訂單號、安裝師傅信息等)。
根據(jù)客服的指引,提交次日安裝延誤補貼的申請。一般情況下,客服會協(xié)助你完成申請,或告知具體的申請入口和流程。
在提交補貼申請后,需要等待京東平臺進行審核。審核時間可能因情況而異,請耐心等待。
如果審核通過,你將獲得相應的補貼。補貼形式可能為現(xiàn)金返還、優(yōu)惠券等,具體以京東平臺規(guī)定為準。
如何申請安裝服務?
1、申請服務
(1)自助申請:微信關注“京東服務+”公眾號,點擊“服務進度查詢”,找到對應訂單號,進入“服務詳情”頁,點擊對應服務后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請:致電京東客服(空調品類可聯(lián)系950618,非空調品類可聯(lián)系400-610-3600,非空調品類包含:馬桶、花灑、浴室柜、吸油煙機、燃氣灶、熱水器、洗衣機、平板電視、凈水器、晾衣架、燈具、電子鎖等)
2、客服校驗:客服將會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結果。
3、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。
4、補償完成:補償預計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
京東次日安裝延誤補貼需要進入到個人中心,點擊空調極速安裝延誤補貼券就可以去使用補貼服務了,而自營平臺的補貼一般會在24小時內(nèi)到賬的,不過即便到賬后也要去聯(lián)系客服盡快安排師傅安裝。
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