京東保價保閃購嗎?京東如何保價?(京東保價能用幾次?保價規(guī)則是什么?)
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:26
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為了能夠提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn),如商品出現(xiàn)降價情況,并且在價保規(guī)則范圍內(nèi),京東就可以申請保價,那京東保價保閃購嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
我們先看一下不能享受保價的訂單:
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價保;
3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;
4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;
6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;
7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價保;
8、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;
9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保;
10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;
11、購買前無贈品,購買后有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
所以說,京東保價是不能保閃購的。
京東如何保價?
1、電腦端
點(diǎn)擊路徑:我的京東–>價格保護(hù)–>申請價保。點(diǎn)完之后30秒內(nèi)就會出結(jié)果,成功了就會退款,失敗了也會告訴你原因。
2、移動端
點(diǎn)擊路徑:我的–> 客戶服務(wù)–> 價格保護(hù)。
經(jīng)京東客服審核通過,就會如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶,但是大家在申請保價的時候,也要看看商品是否符合保價申請,如果不符合也是無法申請的!
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在京東平臺上有很多商品都有保價服務(wù)的,在保價期間內(nèi)如果出現(xiàn)了降價的話,就可以申請保價服務(wù)補(bǔ)償差價了,有些人以為只能保價一次,實(shí)際上京東保價服務(wù)是可以多次保價的,具體能保幾次呢?
京東保價能用幾次?
保價和次數(shù)無關(guān),只要在保價有效期內(nèi)申請即可。
用戶在購物的時候,如果出現(xiàn)了降價情況,在價保規(guī)則范圍內(nèi),將贈送給用戶與差額等值的京豆/余額等。也就是說其實(shí)保價次數(shù),其實(shí)是不受限制的,只要在保價期內(nèi)就可以進(jìn)行申請保價就可以了。
京東保價規(guī)則是什么?
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請價保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可自主申請。
3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的,產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。
注意事項(xiàng):
1、申請價格保護(hù)時的商品價格以您申請或反饋時商品頁面顯示的京東價為準(zhǔn)。
2、如已成功申請價格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價格保護(hù)金額后再退款。
3、如使用E卡、全品類京券支付并已成功申請價格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價保金額的等值京豆,若您賬戶內(nèi)京豆不足,將扣為負(fù)數(shù),E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券自動返還至您的賬戶中
5、價格保護(hù)贈送的限生鮮品類京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi) (含發(fā)放到賬當(dāng)日)。
京東保價使用次數(shù)是沒有什么限制的,只要在保價期間出現(xiàn)降價的話都可以保價的,不過大部分的商品在短期內(nèi)降價的可能性不大,而且即便降價也不會有很大的幅度,大家可以多關(guān)注下價格。
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