京東保價(jià)退款多久到賬?哪些情況不保價(jià)?(京東保價(jià)能用幾次?保價(jià)規(guī)則是什么?)
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:30
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京東價(jià)格保護(hù)并不會(huì)保護(hù)一輩子,而是有一定的京東價(jià)格保護(hù)周期,至于京東價(jià)格保護(hù)多少天的答案取決于訂單類型,對(duì)應(yīng)的京東價(jià)格保護(hù)周期,人們會(huì)想要了解更多信息,那么京東保價(jià)退款多久到賬?
京東保價(jià)退款多久到賬?
通常京東保價(jià)是從訂單出庫(kù)后開始計(jì)算,30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格低于購(gòu)買價(jià)格的話,京東商家將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付,因此京東手機(jī)保價(jià)一般為30天左右。
點(diǎn)擊“我”中的服務(wù)和反饋,然后點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù);先點(diǎn)擊看看京東價(jià)保規(guī)則;看看里面的三條注意事項(xiàng),看看自己買的商品是不是符合價(jià)格保護(hù)的條件;如果符合條件,返回價(jià)格保護(hù)系統(tǒng),輸入需要保護(hù)的訂單號(hào)。
點(diǎn)擊查詢,然后點(diǎn)“申請(qǐng)”,下面就會(huì)出現(xiàn)提示;等待三分鐘后,就可以點(diǎn)擊查詢記錄來(lái)查看自己的價(jià)格保護(hù)是否成功了。點(diǎn)擊后,查詢結(jié)果就會(huì)顯示在這個(gè)頁(yè)面上。
哪些情況不保價(jià)?
1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站www.jd.com及京東APP、下單:非京東網(wǎng)站訂單不支持價(jià)格保護(hù);訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消、商品已申請(qǐng)售后,不支持價(jià)格保護(hù);訂單為售后換新訂單:售后換新訂單不支持價(jià)格保護(hù),需使用原訂單申請(qǐng)。
2、商品價(jià)格未發(fā)生價(jià)保規(guī)則內(nèi)變化:商品頁(yè)面京東價(jià)未降價(jià);商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi):您申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)格保護(hù)周期。
3、價(jià)格保護(hù)時(shí)間從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算,截止時(shí)間計(jì)算到秒,例如:購(gòu)買的手機(jī)商品,可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間是7天,如果訂單提交時(shí)間為5月10日12:00:00,那么可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間截止到5月17日12:00:00。
4、京喜訂單不支持價(jià)格保護(hù);贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保:購(gòu)買時(shí)商品無(wú)贈(zèng)送贈(zèng)品,購(gòu)買后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)商品有贈(zèng)品,購(gòu)買后商品無(wú)贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)、購(gòu)買后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同。
若商品已下架,或在京東網(wǎng)站中已搜索不到此商品,不支持價(jià)格保護(hù),如果說(shuō)系統(tǒng)顯示不支持價(jià)格保護(hù)的第三方賣家商品訂單,大家可以試著聯(lián)系京東賣家客服咨詢,客服會(huì)解決。
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在京東平臺(tái)上有很多商品都有保價(jià)服務(wù)的,在保價(jià)期間內(nèi)如果出現(xiàn)了降價(jià)的話,就可以申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)補(bǔ)償差價(jià)了,有些人以為只能保價(jià)一次,實(shí)際上京東保價(jià)服務(wù)是可以多次保價(jià)的,具體能保幾次呢?
京東保價(jià)能用幾次?
保價(jià)和次數(shù)無(wú)關(guān),只要在保價(jià)有效期內(nèi)申請(qǐng)即可。
用戶在購(gòu)物的時(shí)候,如果出現(xiàn)了降價(jià)情況,在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi),將贈(zèng)送給用戶與差額等值的京豆/余額等。也就是說(shuō)其實(shí)保價(jià)次數(shù),其實(shí)是不受限制的,只要在保價(jià)期內(nèi)就可以進(jìn)行申請(qǐng)保價(jià)就可以了。
京東保價(jià)規(guī)則是什么?
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫(kù)時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫(kù)之前買家可以自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫(kù)的,買家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫(kù)之前買家可自主申請(qǐng)。
3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價(jià)行為的,產(chǎn)品價(jià)格還是按照買家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算,無(wú)論買家是否已經(jīng)匯款不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、搶購(gòu)產(chǎn)品等不享受價(jià)保服務(wù)。
注意事項(xiàng):
1、申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)時(shí)的商品價(jià)格以您申請(qǐng)或反饋時(shí)商品頁(yè)面顯示的京東價(jià)為準(zhǔn)。
2、如已成功申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價(jià)格保護(hù)金額后再退款。
3、如使用E卡、全品類京券支付并已成功申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價(jià)保金額的等值京豆,若您賬戶內(nèi)京豆不足,將扣為負(fù)數(shù),E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券自動(dòng)返還至您的賬戶中
5、價(jià)格保護(hù)贈(zèng)送的限生鮮品類京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi) (含發(fā)放到賬當(dāng)日)。
京東保價(jià)使用次數(shù)是沒有什么限制的,只要在保價(jià)期間出現(xiàn)降價(jià)的話都可以保價(jià)的,不過(guò)大部分的商品在短期內(nèi)降價(jià)的可能性不大,而且即便降價(jià)也不會(huì)有很大的幅度,大家可以多關(guān)注下價(jià)格。
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