京東保價(jià)保閃購(gòu)嗎?京東如何保價(jià)?(京東保價(jià)過期有成功的嗎?保價(jià)有哪些規(guī)范?)
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:43
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為了能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),如商品出現(xiàn)降價(jià)情況,并且在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi),京東就可以申請(qǐng)保價(jià),那京東保價(jià)保閃購(gòu)嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
我們先看一下不能享受保價(jià)的訂單:
1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買的商品不支持價(jià)保;
2、無(wú)效訂單不支持價(jià)保,如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保;
3、售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保;
4、先款訂單未支付不支持價(jià)保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);
5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營(yíng)商品之外的其他商品不支持價(jià)保,如團(tuán)購(gòu)/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購(gòu)/第三方商品等;
6、申請(qǐng)價(jià)保時(shí),商品無(wú)貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的商品不支持價(jià)保;
7、套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;
8、超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保;
9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保;
10、其他網(wǎng)頁(yè)有特殊說(shuō)明的商品不支持價(jià)保;
11、購(gòu)買前無(wú)贈(zèng)品,購(gòu)買后有贈(zèng)品,商品本身未降價(jià),不支持價(jià)保,含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。
所以說(shuō),京東保價(jià)是不能保閃購(gòu)的。
京東如何保價(jià)?
1、電腦端
點(diǎn)擊路徑:我的京東–>價(jià)格保護(hù)–>申請(qǐng)價(jià)保。點(diǎn)完之后30秒內(nèi)就會(huì)出結(jié)果,成功了就會(huì)退款,失敗了也會(huì)告訴你原因。
2、移動(dòng)端
點(diǎn)擊路徑:我的–> 客戶服務(wù)–> 價(jià)格保護(hù)。
經(jīng)京東客服審核通過,就會(huì)如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶,但是大家在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候,也要看看商品是否符合保價(jià)申請(qǐng),如果不符合也是無(wú)法申請(qǐng)的!
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京東保價(jià)在哪里能申請(qǐng)到?申請(qǐng)保價(jià)的門檻高嗎?
在京東平臺(tái)上購(gòu)買的大部分商品都會(huì)有保價(jià)服務(wù),有的是保價(jià)七天,而在618這種活動(dòng)期間很多商品都是保價(jià)30天,所以保價(jià)的時(shí)間越長(zhǎng)購(gòu)買的越放心,那么在京東保價(jià)過期后有沒有成功保價(jià)的呢?
京東保價(jià)過期有成功的嗎?
京東保價(jià)過期沒有成功的。
京東保價(jià)過期是無(wú)法申請(qǐng)保價(jià)的,也不能申訴。京東保價(jià)30天,沒有保價(jià)的話可以聯(lián)系京東的在線客服進(jìn)行投訴和協(xié)商。一般問題都能夠得到及時(shí)的解決。京東保價(jià)30天的商品,一般會(huì)在商品頁(yè)面進(jìn)行標(biāo)注,如果在30天內(nèi)價(jià)格有降低的波動(dòng),你可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),一般都是可以通過的。
京東價(jià)保規(guī)則是保價(jià)針對(duì)自營(yíng)商品、第三方有價(jià)保標(biāo)識(shí)才可以保價(jià)、有保價(jià)期限。保價(jià)期限:自營(yíng)商品在訂單商品簽收之前都是可以申請(qǐng)保價(jià)的。
保價(jià)有哪些規(guī)范?
京東保價(jià)適用范圍:僅限于購(gòu)買商品后7天內(nèi),降價(jià)幅度達(dá)到10元及以上的情況。
申請(qǐng)保價(jià):在符合保價(jià)條件的情況下,可以在“我的訂單”中的對(duì)應(yīng)訂單頁(yè)面上點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”,進(jìn)入保價(jià)頁(yè)面并填寫相應(yīng)信息進(jìn)行申請(qǐng)。每個(gè)訂單只能享受一次保價(jià)服務(wù)。
保價(jià)處理:京東會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,并根據(jù)審核結(jié)果以電子券或現(xiàn)金等形式將差價(jià)返還給您。
需要注意的是,以下情況不適用于京東保價(jià)服務(wù):
促銷期間或限時(shí)搶購(gòu)商品的價(jià)格變動(dòng)不適用于京東保價(jià)。
活動(dòng)價(jià)格、特價(jià)、秒殺等非正常銷售渠道購(gòu)買的商品,也不適用于京東保價(jià)。
京東保價(jià)過期之后是無(wú)法去保價(jià)的,因?yàn)楸r(jià)一般是自己通過系統(tǒng)手動(dòng)保價(jià),還有一種是通過客服去保價(jià),只要你的保價(jià)時(shí)間沒有過,那么無(wú)論是用哪種方式都可以保價(jià)成功的。
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