幕思城>電商行情>運營>淘寶運營>亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?賣家如何聯(lián)系客服?

    亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?賣家如何聯(lián)系客服?

    2023-06-13|11:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:33

    每個電商平臺都是有官方客服的,既負責(zé)和商家的對接,又負責(zé)處理用戶的投訴。所以如果賣家和用戶有什么問題,都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

    一、亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

    1.去亞馬遜的官網(wǎng),打開亞馬遜的網(wǎng)址,下拉到最低的點擊幫助中心;

    2.然后我們在幫助中心,點擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

    3.登錄我們的賬號后,要知道自己下單的范圍,然后描述自己的問題,一個一個的,越具體越好;

    4.然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

    5.如需亞馬遜通話,點擊亞馬遜通話,在新頁面留下手機號碼,然后點擊亞馬遜聯(lián)系我;

    6.如果您想要在線聊天,請點按“在線聊天”,在新窗口中輸入您自己的問題,然后開始聊天。

    二、亞馬遜賣家如何聯(lián)系客服?

    1. 亞馬遜賣家后臺頁面右上方點擊 幫助—聯(lián)系我們

    image.png

    image.png

    2. 選擇對應(yīng)問題的類目

    image.png

    若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題:

    image.png

    下面以退貨,退款和取消 的問題為例,有三種聯(lián)系賣家支持的方式:郵件,電話,即時聊天,選擇任意一種進行咨詢。

    image.png

    電子郵件:通常就是我們所說的開case,每一個問題都會成為一個獨立的case,直到關(guān)閉這個case。

    以上就是亞馬遜賣家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時,本篇文章還介紹了亞馬遜賣家聯(lián)系客服的方式。

    推薦閱讀:

    亞馬遜產(chǎn)品包裝盒要求是什么?具體介紹

    亞馬遜新賣家怎么領(lǐng)取廣告優(yōu)惠券?怎么用?

    亞馬遜中國官網(wǎng)入口在哪?還能開店嗎?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666