拼多多買到假貨怎么舉報?如何辨別拼多多假貨?
2023-06-12|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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拼多多因為商品價格低廉所以吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。有的買家在收到快遞之后發(fā)現(xiàn),商品質(zhì)量特別差,經(jīng)過驗證之后是假貨,嚴(yán)重欺瞞買家。那么在拼多多上購買到假貨應(yīng)該怎么舉報賣家呢?
首先打開拼多多app,登錄自己的拼多多賬號,點(diǎn)擊下右下角的“個人中心” ,并在此窗口中找到并點(diǎn)擊“客服”, 點(diǎn)擊后會打開發(fā)下聊天窗口,可結(jié)合個人所需點(diǎn)擊相應(yīng)的提示,點(diǎn)擊第一個按鈕,這時會出現(xiàn)選擇近期購物的訂單選取提示,按照提示可以選擇要投訴或舉報的訂單,選擇好后直接發(fā)送對方客服就能接收到消息。
輸入一個舉報,這時也會出現(xiàn)相應(yīng)的消息提示,按照提示可以進(jìn)行后續(xù)的其他操作,按照提示可以直接在線進(jìn)行溝通了。除此之外買家也可以撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會投訴,消協(xié)會指導(dǎo)到具體的職能部門進(jìn)行處理。所以當(dāng)我們作為消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時,一定要積極維權(quán),及時向法院提出訴求,否則,有理也會輸?shù)艄偎尽?/p>
如何辨別拼多多假貨?如果在拼多多上購買的產(chǎn)品不確定是否是假貨,那么可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書,基本上電商商家都會有對應(yīng)的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書,通過授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)巍?/p>
國內(nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會有中文標(biāo)簽,中文標(biāo)簽都會有廠家聯(lián)系電話,只要撥打過去告知在哪買的需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商,產(chǎn)品是否為真品。廠家客服一般都會耐心告知買家并且解答??串a(chǎn)品有沒防偽碼,產(chǎn)品質(zhì)量,如無法辨別可以郵寄回產(chǎn)品工廠幫忙核查真?zhèn)巍?/p>
越是知名,越是價格高,越是硬的品牌,在網(wǎng)上的正規(guī)網(wǎng)店就會越少,同理,假貨也就越多。有些商品可能是進(jìn)口國外的,工廠品牌方都無法配合,這時候需要找對應(yīng)電商平臺。電商平臺會有專門的打擊假貨部門,以防止有人在他們平臺售賣假貨,只需聯(lián)系平臺客服就能找到這平臺打擊假貨的人。
在拼多多購買品牌商品,一定要當(dāng)面簽收,發(fā)現(xiàn)商品是假的就要立即拒簽退貨,然后去聯(lián)系賣家退款退貨,如果賣家不同意那么再去舉報買家。在拼多多拼好貨的同時一定要擦亮眼睛不要貪圖便宜。
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