雙十一付完尾款退貨定金退嗎?定金是什么?(天貓雙十一預(yù)售定金規(guī)則是什么?付定金還要搶?)
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:44
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淘寶雙11預(yù)售活動(dòng)期間,各位消費(fèi)者們是可以支付定金的,然后等到正式活動(dòng)當(dāng)天就可以去支付尾款了,一些消費(fèi)者們想知道付完尾款后如果申請(qǐng)退貨的話,之前支付的定金會(huì)不會(huì)一起退回來(lái)呢?
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1、天貓預(yù)售產(chǎn)品,預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)不兼容退定金解決。
若您還沒(méi)付尾款,您能夠聯(lián)絡(luò)商家開展商議,若跟商家協(xié)商一致,能夠根據(jù)商家出示的退款入口開展退款申請(qǐng)辦理,退款額度為您的定金額度,系統(tǒng)軟件會(huì)全自動(dòng)愿意您的申請(qǐng)辦理,若商家不同意,天貓將沒(méi)法適用您退定金解決。
若定金早已轉(zhuǎn)款給商家,交易關(guān)閉。抱歉,預(yù)售訂單信息不兼容退定金解決。請(qǐng)您盡早聯(lián)絡(luò)商家商議解決,若商家愿意,您可跟商家商議線下推廣手機(jī)轉(zhuǎn)賬解決;若商家不同意,天貓沒(méi)法適用您退定金解決。
2、定金標(biāo)準(zhǔn):消費(fèi)者付款定金后應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法的有關(guān)要求;付款定金后,因消費(fèi)者本身緣故造成 未按期付款尾款,或消費(fèi)者申請(qǐng)辦理退款且依據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)判斷為非商家義務(wù)的,定金均沒(méi)退還;如彼此協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)絡(luò)商家實(shí)際操作定金退還,詳細(xì)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
3、付定金立減:一部分預(yù)售產(chǎn)品適用“付定金立減”利益。消費(fèi)者選購(gòu)適用付定金立減的預(yù)售產(chǎn)品*時(shí),可享有預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)格(即寶貝詳情所顯示信息的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)利益,即消費(fèi)者付款定金后,預(yù)售價(jià)錢=預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)格-立減額度,實(shí)際立減額度以預(yù)售寶貝詳情具體展現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)售產(chǎn)品訂單信息若產(chǎn)生退款,最大能退額度為消費(fèi)者具體付款的額度。
舉例說(shuō)明:若產(chǎn)品預(yù)售價(jià)格一千元,定金一百元,立減額度200元,立減后產(chǎn)品具體出售價(jià)格1000-200=800,尾款為800-100=700。假如該訂單信息在消費(fèi)者進(jìn)行尾款付款后產(chǎn)生退款,則數(shù)最多可退800元。
依據(jù)掌握,假如諸位消費(fèi)者們付款了尾款之后再去申請(qǐng)辦理退換貨的話,以前付款的定金是一樣會(huì)退回去的哦。因此 許多 的消費(fèi)者們后悔莫及購(gòu)買商品后都是會(huì)挑選這類方法去申請(qǐng)辦理退款!
根據(jù)了解得知像上面的這種操作行為是可以退回雙11定金的,所以各位親們,如果支付了定金后不想要商品的話,又想要退回定金的話,您最好先去支付尾款,到時(shí)候直接申請(qǐng)退貨退款就可以。
今年的天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)時(shí)間定在了10月20日當(dāng)天,雖然現(xiàn)在距離預(yù)售時(shí)間還有十來(lái)天,不過(guò)現(xiàn)在有的直播間已經(jīng)開始了雙十一的加購(gòu)模式,所以我現(xiàn)在先來(lái)給大家講下雙十一預(yù)售定金的規(guī)則。
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1、定金支付后,如買方因自身原因未能按期支付尾款,或買方自己申請(qǐng)退款的且根據(jù)相關(guān)規(guī)則申請(qǐng)退款并判斷非賣家責(zé)任的,定金不予退還。
2、買家支付定金后,因賣家原因未能支付尾款的,賣家應(yīng)當(dāng)退還定金,并賠償買方相當(dāng)于定金的價(jià)款。
3、買方支付定金后,賣方取消或調(diào)整承諾的優(yōu)惠待遇,導(dǎo)致最終付款價(jià)格上漲。如果買方按期支付尾款,賣方必須按承諾履行優(yōu)惠,否則按違約處理。
4、買方支付了定金,并如期支付了余款。如果由于賣方延遲交貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行,賣方不僅必須返還定金并賠償買方與定金相等的價(jià)格,還必須遵循《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。
交易未能實(shí)際履行的場(chǎng)景包括但不限于:
4.1在買家發(fā)起退款、投訴時(shí),賣家還未將商品寄出的;
4.2買家以延遲發(fā)貨為由,申請(qǐng)退款、退貨退款,且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。
5、買家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的,則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。
付定金還要搶?
付了定金之后,沒(méi)有付尾款前*件加送的這個(gè)活動(dòng),就不需要搶。正常情況下,消費(fèi)者只有在商家規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)付尾款,消費(fèi)者才能享受商家提供的優(yōu)惠,如果現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)者無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款,預(yù)售定金不予退還。
大家參加天貓雙十一預(yù)售活動(dòng),只有當(dāng)定金支付完成之后,商品才會(huì)加入購(gòu)物車,加購(gòu)物車后該預(yù)售商品即視為普通商品,大家自己要記得按時(shí)支付商品的尾款哦!
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