亞馬遜商家發(fā)往亞馬遜從倉庫的貨物必須是符合亞馬遜要求的，比如包裝不符合標準的話，貨物可能會被拒收退回。那亞馬遜產品包裝盒要求是什么?

1. 普通貨物包裝

按照亞馬遜FBA產品的包裝要求，一般情況下產品需要使用五層瓦楞紙的標準出口紙箱，而且貨物裝箱后不能超出重量限制。如果箱子內有空隙的，需要用廢紙或者聚苯乙烯的填充物等將空隙填滿，以達到固定商品的目的。

2. 特殊貨物包裝

特殊貨物指的是一些包裝有一定限制或要求的產品，例如嬰兒用品、絲織品、易碎品、液體等。

除此之外，亞馬遜對FBA產品的包裝還有如下幾點要求。

1. 包裝外觀要求

亞馬遜對貨物的包裝外觀是有一定要求的，不能出現(xiàn)坍塌或是壓扁的情況，甚至有一點小褶痕，一個小角癟了一點也有可能會拒收。如果亞馬遜倉庫在接收貨物時發(fā)現(xiàn)包裝出現(xiàn)破碎或變形的情況則會進行進一步的開箱檢查。

2. 國家標

因為亞馬遜倉庫接收的貨物來自世界各地，所以為了區(qū)分貨物來自哪些國家，亞馬遜會要求賣家在貨物的外箱上貼上國家標。國家標的尺寸為邊長4cm的正方形，需求粘貼在每個盒子窄邊的右上角，并且有貼兩張。

3. SKU標簽

毫不夸張的說，亞馬遜不認貨只認SKU。貨物到達亞馬遜倉庫后，由工作人員掃描SKU碼，系統(tǒng)庫存才能更新。如果SKU碼貼錯了或是漏貼了，那這批產品將不能按時上架。

4. FBALabel標簽

這個標簽是亞馬遜倉庫在接收貨物的時候確認的外包裝盒標識貼在產品的包裝上，因為這是產品的一個標識，所以入庫和出庫都靠這個。

5. Made in China標簽

貨物出口到一些特定國家，比如美國就需要貼上產品的產地標簽。在貨物的外箱包裝以及產品貼上Made in China標簽，如果沒有這個標簽那貨物在目的地海關就不能正常清關。

以上就是亞馬遜產品包裝盒要求的內容介紹了。除此之外，只要超過15KG的貨物還都要貼上"Team Lift"標簽。如果貨物帶電且走的是空運，那還要在外包裝上粘貼電池標識。

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亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系？賣家如何聯(lián)系客服？

每個電商平臺都是有官方客服的，既負責和商家的對接，又負責處理用戶的投訴。所以如果賣家和用戶有什么問題，都可以聯(lián)系客服的。那亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

一、亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系?

1.去亞馬遜的官網，打開亞馬遜的網址，下拉到最低的點擊幫助中心;

2.然后我們在幫助中心，點擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

3.登錄我們的賬號后，要知道自己下單的范圍，然后描述自己的問題，一個一個的，越具體越好;

4.然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

5.如需亞馬遜通話，點擊亞馬遜通話，在新頁面留下手機號碼，然后點擊亞馬遜聯(lián)系我;

6.如果您想要在線聊天，請點按“在線聊天”，在新窗口中輸入您自己的問題，然后開始聊天。

二、亞馬遜賣家如何聯(lián)系客服?

1. 亞馬遜賣家后臺頁面右上方點擊 幫助—聯(lián)系我們

2. 選擇對應問題的類目

若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題：

下面以退貨，退款和取消 的問題為例，有三種聯(lián)系賣家支持的方式：郵件，電話，即時聊天，選擇任意一種進行咨詢。

電子郵件：通常就是我們所說的開case，每一個問題都會成為一個獨立的case，直到關閉這個case。

以上就是亞馬遜賣家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時，本篇文章還介紹了亞馬遜賣家聯(lián)系客服的方式。

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