亞馬遜訂單狀態(tài)等待中是什么意思?買家已經(jīng)付款了嗎?
2023-06-10|16:49|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:35
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亞馬遜為了提升平臺的用戶體驗(yàn),擁有一套獨(dú)特的物流倉儲服務(wù)體系,即FBA模式。只要買家付款成功,那么商家就要著手準(zhǔn)備去發(fā)貨了。那亞馬遜訂單狀態(tài)等待中是什么意思?
一、亞馬遜訂單等待中買家已經(jīng)付款了嗎?
根據(jù)亞馬遜官方的解釋,處于【等待中】狀態(tài)的訂單可能表示買家的付款方式或便利店付款方式存在問題。在某些情況下,亞馬遜的付款和訂單詳情驗(yàn)證流程可能會將訂單處理時間延長至 21 天。
也就是說一般黃色標(biāo)志的【等待中】是買家下了訂單但還沒有完成付款,所以是等待買家付款的狀態(tài),直到買家付款后,商品就會正常的準(zhǔn)備以及配送了。這種【等待中】狀態(tài)是有時間限制的,如果買家在21天內(nèi)還沒有付款,就會由亞馬遜取消此訂單,對賣家的帳戶是不會有影響的。
二、原因是什么?
(1) 銀行問題:一般來說,銀行出現(xiàn)問題的可能性更大,即買方支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。亞馬遜未經(jīng)商家授權(quán)使用信用卡支付,付款失敗導(dǎo)致訂單等待。
(2)物流問題:如果物流問題導(dǎo)致訂單等待,很家很可能會在不同的商店購買FBA發(fā)貨產(chǎn)品,但整個訂單中有個別產(chǎn)品FBA產(chǎn)品缺貨,會導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨FBA如果分單發(fā)貨,此時訂單也會顯示等待。
(3)買家問題:如果買家購買的產(chǎn)品沒有達(dá)到FBA如果發(fā)貨條款,亞馬遜平臺也會將訂單處理為等待訂單狀態(tài),等待買家購買完成FBA發(fā)貨條件,產(chǎn)品處于庫存狀態(tài),訂單可正常發(fā)貨。
綜上所述,亞馬遜訂單狀態(tài)等待中是指買家拍下了產(chǎn)品,但還沒有付款。所以訂單是正在等待買家付款的狀態(tài)中。
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