承諾送達時間沒有送達賠償多少?到貨承諾有什么用?
2023-06-10 | 16:49 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:43
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大家在網(wǎng)上購物,如果購買的商品,一般如果服務比較好的平臺,都是會有相應的送達時間的,也能夠在這個規(guī)定時間內(nèi)送達,承諾送達時間沒有送達賠償多少?
承諾送達時間沒有送達賠償多少?
當賣方有下列情形,買方為違反配送時間服務承諾的消費者維權(quán)時,賣方須支付產(chǎn)品具體成交額的5%,但賠償金額最高不超過30元,最少不低于5元。
到貨承諾服務對店鋪有什么有幫助到?
1.從服務維度增加店鋪曝光機會,特別是凸顯小而美的優(yōu)質(zhì)服務店鋪。將在list、前臺市場、營銷活動頁面增加服務導購知識。
2.提升商品的購買轉(zhuǎn)化率。設置到貨承諾的寶貝將在detail運費標價旁直接展示到貨承諾時間知識,為買家做出購買決策起促進作用!
3.增加買家購買信心,減少到貨延遲糾紛不清情況。
相比保障速遞等預計時效產(chǎn)品,到貨承諾交易約定承諾了送達時間,并明確未送達時將做出的補償。在交易前權(quán)責明晰,減少交易過程中到貨延遲糾紛不清的問題。從而提升買家的購買信心,促進商品成交。
4.降低買家關(guān)于送貨時間的咨詢,提升買家物流體驗。
售前買家可直接在detail、buy頁面看到商品送達時間,且訂單付款后,買家可在物流詳情頁面查詢到送達時間,減少買家的咨詢,降低賣家客服成本。同時超快送貨的物流體驗將提升買家的二次購買轉(zhuǎn)化率。
承諾送達時間但是并沒有送達的話,一般賠償?shù)慕痤~是按照商品的比例來的,不過這個非常需要大家去申訴,大家不不申訴的話是不會有賠償?shù)?,平臺不會主動賠。
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