速賣通之前入駐的一條規(guī)則里有年費(fèi)這個(gè)費(fèi)用，所以，部分商家還是退卻了，如今還想要入駐，大家也關(guān)心速賣通目前還收年費(fèi)嗎?畢竟，對(duì)于商家來講，少點(diǎn)費(fèi)用就少些開銷，尤其是預(yù)算不充裕的商家更是希望少花錢。

一、速賣通還收年費(fèi)嗎?

目前來說年費(fèi)這部分的開銷是被平臺(tái)去除了，所以，大家可以不交這費(fèi)用。

二、規(guī)則怎么說?

速改了規(guī)則是不需要交年費(fèi)了，但是需要交保金，保金也是根據(jù)大家入駐的類目來定，建議查看詳細(xì)的類目表價(jià)格就能清楚了。如果入駐多個(gè)類目的，那么保證金便按照類目中金額最高的那個(gè)收取，當(dāng)金額為0的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)操作下架。

三、店鋪怎么運(yùn)作?

1、產(chǎn)品上架之前需要調(diào)查數(shù)據(jù)，分析需求，如果速?zèng)]有開想要經(jīng)營(yíng)的類目就不需要考慮了市場(chǎng)太少也不要去做，即使推廣也很難做起來。選品以低價(jià)為主，因?yàn)檎w有種低價(jià)才買的依賴心理。

2、新手盡量多上架，那么店的曝光機(jī)會(huì)就越多，但是也不建議鋪貨，銷售品與描述一致，避免收到產(chǎn)品后因“貨不對(duì)版”提起糾紛，保證無質(zhì)量的問題，發(fā)貨前要對(duì)商品充分的檢查，保證在線品非假冒產(chǎn)品。

3、要針對(duì)不同國家做標(biāo)題和不同語言的優(yōu)化，在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要分精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，文字性描述產(chǎn)品特征的時(shí)候，盡可能多地增詞，建議不要用圖片，重量務(wù)必填寫準(zhǔn)確，此重量須是包裝后的重量，這樣用戶這邊也能知曉的更清楚。

4、在優(yōu)化的時(shí)候，需要關(guān)注銷量較好的盡量不要去動(dòng)，以免影響銷量，描述需要注意語法，能讀通順，針對(duì)活動(dòng)，制作頁面，提高回復(fù)技巧，服務(wù)好每位買家。這也是很核心的地方。

尤其是詳情頁面要做的豐富才行，因?yàn)橹挥邪褍?nèi)容做好了，下單的速度才會(huì)更快，很多時(shí)候，大家也不會(huì)想要去詢問基礎(chǔ)的問題，這樣幫也省下了不少的時(shí)間，可以騰出更多的時(shí)間去管理店鋪，提高效率，這也是每個(gè)人都希望的事。

速賣通目前不收年費(fèi)，但是大家還要按照入駐的類目要求去交保證金，如果是有多個(gè)類目，那就需要按照最多的那個(gè)來交保證金，而且保證金這塊是可以退的，在一定程度上，又讓賣家少花了一項(xiàng)開支。

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速賣通怎么聯(lián)系買家？速賣通如何接待買家？

很多網(wǎng)友都喜歡在速賣通平臺(tái)開店，對(duì)于商家來說商品的評(píng)論非常的多，如果差評(píng)非常多的話，商家們需要及時(shí)去處理問題，對(duì)于商家來說如何去聯(lián)系買家呢?下面了解一下。

速賣通怎么聯(lián)系買家?

1、 站內(nèi)信。

2、 trademanager(可以通過對(duì)話了解其公司地址，公司名，有了這些信息，在百度搜索即可獲得其公司網(wǎng)站，進(jìn)而獲取到聯(lián)系電話手機(jī)號(hào)碼)。

3、已下單買家可以通過郵箱。

4、 已下單買家可以通過訂單留言。

速賣通如何接待買家?

1、一般顧客的第一句話就是“您好”或者是“請(qǐng)問店主在嗎”之類的話，你可以回復(fù)“您好，有什么可以幫您的嗎？”，一般開頭的回復(fù)只需要固定的一兩個(gè)模式就可以了。

2、如果對(duì)方拋出疑難問題的話，應(yīng)該想清楚以后再回答。干萬不要因?yàn)榕骂櫩团艿?，一味圖快，而說錯(cuò)話。文字發(fā)出之前，檢查一下是否得體。

3、有時(shí)候，顧客提出砍價(jià)的要求，適當(dāng)?shù)倪t疑會(huì)讓顧客覺得店主是不情愿接受砍價(jià)的。你要想盡辦法用文字或者其他形式來表達(dá)你的不情愿，讓顧客覺得舒服。

4、在溝通的結(jié)尾，你需要給你的顧客一個(gè)推力。也就是說，你可以直接要對(duì)方把產(chǎn)品拍下來。因?yàn)橛袝r(shí)候，顧客在猶豫時(shí)，你給對(duì)方一個(gè)指令，對(duì)方很可能就會(huì)照做。當(dāng)買家下單后，再次確認(rèn)對(duì)方的地址后，祝福買家購物順利、心想事成。

5、溝通是否有成效，對(duì)話雙方的態(tài)度是很關(guān)鍵的。雙方都要有進(jìn)行溝通的意愿，并懷著誠意進(jìn)行溝通，必要時(shí)賣家還要作出一定的讓步，這樣才能達(dá)到良好的效果。

速賣通商家如果想要聯(lián)系到買家，其實(shí)并不難，有很多種方法可以解決，如果想要獲得更多的好評(píng)，那么商家們還是需要做好店鋪的各項(xiàng)服務(wù)工作哦。

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