在淘寶618大促活動的時(shí)候，有一些用戶朋友們買到的商品可能不合適，需要進(jìn)行換貨的操作。那么，淘寶618支持換貨嗎？

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一、淘寶618支持換貨嗎？

支持

首先，淘寶618大促期間是支持換貨的，有時(shí)候會由于大促系統(tǒng)的因素，暫時(shí)看不到換貨的入口，但是等到淘寶618大促活動穩(wěn)定下來后，就可以找淘寶賣家換貨了。

不過，用戶朋友們在換貨前應(yīng)該與淘寶商家溝通一下?lián)Q貨的細(xì)節(jié)，確認(rèn)商品退回的地址，然后按照要求將商品寄回到商家手中，等到收到新的商品以后再確認(rèn)收貨。

淘寶618期間產(chǎn)品換貨的規(guī)則與平時(shí)的退換貨規(guī)則基本一致。如果買家的訂單是支持7天無理由換貨，那么買家就需要承擔(dān)換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，重新發(fā)貨的商品郵費(fèi)則需要淘寶賣家自己承擔(dān)，所收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外。

如買家更換的商品不具備包郵服務(wù)，則需由買家承擔(dān)更換商品的運(yùn)費(fèi)和再郵寄商品的費(fèi)用 。如果買家在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行換貨服務(wù)后，不能再進(jìn)行換貨的操作，只能申請退款和退貨服務(wù)。

二、淘寶618退貨規(guī)則是什么？

根據(jù)淘寶平臺的規(guī)定，用戶朋友們在收到商品7天內(nèi)，沒有使用過的并且包裝附件完整，對第二次售賣無影響的，那么就可以申請無理由退換貨。

如果商品是包郵的話，那么買家只需要承擔(dān)退回郵費(fèi)；如果商品是非包郵或者是賣家附條件包郵的，那么買家需要承擔(dān)所有郵費(fèi)。如果雙方有其他約定，那么按照約定執(zhí)行。

淘寶618大促活動的預(yù)售商品在支付尾款之后，用戶朋友們就可以按照普通商品的退貨規(guī)則進(jìn)行退貨退款的操作。但是如果用戶朋友們沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款，淘寶系統(tǒng)會自動判定買家違約，定金不會退還。

以上就是淘寶618的退貨規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容，希望用戶朋友們在享受購物樂趣的同時(shí)，也要注意保護(hù)自己的合法權(quán)益哦！

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?淘寶服飾618期間開播獎勵說明

淘寶服飾618期間開播獎勵活動來襲，只要你在規(guī)定任務(wù)周期內(nèi)有效開播天數(shù)/時(shí)長，達(dá)到任務(wù)要求，就有機(jī)會獲得流量券激勵！

一、參與要求

活動時(shí)間：6月7日-6月17日

參與要求：

1)商家主營一級類目：女裝/女士精品、男裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾/、箱包皮具/熱銷女包/男包、女鞋、流行男鞋

2)商家成交體量符合一定量級;

*詳詢自己對應(yīng)的行業(yè)小二，以小二定向邀約名單為準(zhǔn)

二、開播挑戰(zhàn)任務(wù)

如果你滿足以上標(biāo)準(zhǔn)，即可通過做以下任務(wù)，拿到對應(yīng)激勵：

1.登錄商家中控臺(https://liveplatform.taobao.com/restful/index/home/dashboard)-直播任務(wù)廣場，領(lǐng)取618直播任務(wù)(非常重要！只有領(lǐng)取任務(wù)了才能視為有效)

以上截圖為4月活動示例，6月為618直播任務(wù)。

1.完成開播任務(wù)，預(yù)計(jì)6月21日-25日間發(fā)放流量券到商家賬號。

三、直播流量券日常規(guī)則及操作教程

流量券兌換邏輯

1個流量券=1個直播間訪問

流量券使用

目前系統(tǒng)支持自動兌換和自定義兌換兩種模式，默認(rèn)自動兌換

主播/商家賺取的流量券將會在系統(tǒng)中按天統(tǒng)計(jì)，次日起自動兌換直播間流量，算法會根據(jù)個性化匹配分發(fā)給較為適合的消費(fèi)者，當(dāng)日未消耗完的流量券會在后續(xù)的直播中繼續(xù)消耗

流量券的有效期規(guī)則

通過“站外推廣”獲得流量券暫無有效期限制

流量券兌換主動運(yùn)營功能說明

(一)入口

PC中控臺-我的直播-流量券兌換

本期暫只支持PC端，移動端功能請期待

(二)功能介紹

1、【系統(tǒng)調(diào)控模式】默認(rèn)自動調(diào)控

開播后，默認(rèn)選擇“系統(tǒng)自動調(diào)控”模式

●系統(tǒng)會自動投放可用的流量券余額

●可以在彈窗頁面的進(jìn)度條，查看可調(diào)控總額和已調(diào)控額度，了解消耗情況

2、【自定義調(diào)控模式】可切換選擇自定義調(diào)控

開播后，主播可以在PC中控臺選擇切換“自定義調(diào)控目標(biāo)”模式

●切換后，主播可以自定義填寫目標(biāo)消耗值，提交系統(tǒng)進(jìn)行消耗，可多次追加

●需注意，一場直播僅能從系統(tǒng)調(diào)控切換到自定義調(diào)控，無法切回到系統(tǒng)調(diào)控

信息字典

可兌換流量券額度：當(dāng)前賬戶中，可用于兌換直播間流量的流量券余額

本場已調(diào)控流量：本場直播中，已經(jīng)通過流量券兌換進(jìn)入直播間的流量數(shù)據(jù)

流量兌換目標(biāo)設(shè)置：可輸入不小于30，不大于10萬或可兌換余額的數(shù)字

●確認(rèn)后，系統(tǒng)將自動兌換目標(biāo)流量進(jìn)入直播間

●系統(tǒng)算法會盡量平滑的完成流量兌換目標(biāo)，但系統(tǒng)無法精準(zhǔn)保證設(shè)置目標(biāo)都完成調(diào)控，系統(tǒng)也無法精準(zhǔn)保證絕對的平滑分配

●支持一場內(nèi)多次追加目標(biāo)，但不支持對已經(jīng)確認(rèn)的目標(biāo)修改

引流實(shí)時(shí)效果：

●灰色部分：表示還剩下的未完成的目標(biāo)值

●紅色部分：表示已經(jīng)完成調(diào)控的目標(biāo)值

最終流量券消耗，以更新后的流量券賬單明細(xì)為準(zhǔn)

特別提醒

每場開播，默認(rèn)系統(tǒng)調(diào)控

切換到自定義調(diào)控后，默認(rèn)為0，不做目標(biāo)設(shè)置，將不會兌換任何流量券

使用建議

流量券積累不多的主播，建議通過系統(tǒng)調(diào)控

使用自定義調(diào)控，可以在主播開場時(shí)兌換少量流量，完成人氣積累和預(yù)熱

可以在主播進(jìn)行秒殺、上爆品等活動時(shí)，追加更多的調(diào)控目標(biāo)，擴(kuò)大直播效果

可以配合直播廣告推廣，完成更好流量運(yùn)營效果

-流量券數(shù)據(jù)查看：

使用流量券-分享引流鏈接完成的引流，平臺提供后續(xù)鏈路的數(shù)據(jù)分析，幫助主播更好的了解不同渠道的引流效果差異，以便于更好的進(jìn)行引流渠道的優(yōu)化和選擇

【昨日引流排名】

引流設(shè)置-昨日引流UV

列表默認(rèn)展示不同渠道昨日引流的用戶UV數(shù)據(jù)，按從高到低排序，可以一目了然昨日各渠道的拉人效果

【有效引流UV統(tǒng)計(jì)】

有效引流UV—篩選渠道-選擇時(shí)間

默認(rèn)所有渠道全部選中，也可自行定義目標(biāo)查看的具體渠道

曲線圖形式展示目標(biāo)渠道在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)的有效引流UV規(guī)模

有效引流UV定義：點(diǎn)擊分享的引流鏈接，成功喚起手機(jī)淘寶并成功進(jìn)入直播間的去重用戶數(shù)

【自定義引流報(bào)表】

通過該報(bào)表，您可以更細(xì)致的查看不同引流渠道引流到直播uv在直播間的后鏈路數(shù)據(jù)，為選擇有價(jià)值渠道和優(yōu)化渠道提供數(shù)據(jù)參考

默認(rèn)選中全部渠道，可自行篩選目標(biāo)渠道，可以根據(jù)上面有效引流UV的數(shù)據(jù)著重關(guān)注相關(guān)渠道

默認(rèn)時(shí)間為昨天，可自行選擇所要查看的時(shí)間周期

如果您的引流渠道，是通過第三方廣告平臺投放的商業(yè)化推廣，您可以查看第三方廣告平臺提供的當(dāng)日投放曝光數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、消耗預(yù)算，并點(diǎn)擊編輯填入，查看更完整的后鏈路數(shù)據(jù)分析

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