速賣通注重買家體驗嗎?如何提升買家體驗?
2022-03-24 | 15:42 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:862
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在電商平臺中,賣家體驗是非常重要的,如果買家體驗感很不錯的話。大家都會愿意在這個電商平臺進行消費,那么速賣通電商平臺注重買家體驗嗎?下面的內(nèi)容為大家進行介紹哦。
基本每個電商平臺都會注重賣家體驗,速賣通平臺也不例外哦。
如何提升買家體驗?
1、打破原有思路,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
雜貨時代已經(jīng)過去了,再想憑借多發(fā)布產(chǎn)品來獲取更多流量已經(jīng)不可能了。在新形勢下,一定要做到優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重點打造核心產(chǎn)品,而不是盲目鋪貨,胡亂上新。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量,精選高質(zhì)產(chǎn)品
速賣通雖然憑著起步時蠻干搶糧的方式,從新興國家市場拔得頭籌,但下一步的發(fā)展,對產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求會越來越高,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才有出路,這也符合速賣通從淘寶模式向天貓模式轉(zhuǎn)變的需求。
3、努力做好速賣通店鋪優(yōu)化
店鋪優(yōu)化包括圖片美工,速賣通店鋪裝修,關(guān)聯(lián)營銷,店內(nèi)打折促銷等。要充分結(jié)合各方面因素,打造出美觀有吸引力的店鋪,如果說之前是開門迎客來就有生意的話,以后則需要想辦法讓客戶在你的店鋪里面待更長的時間,來更多的次數(shù)。
4、充分利用速賣通平臺活動
速賣通平臺是眾多電商平臺中活動最多的,沒有之一,速賣通為每次的大促活動的引流,耗資巨大,成交也明顯。作為賣家,一定要充分利用平 臺的各種規(guī)則,把流量引入自己的店鋪,進而轉(zhuǎn)化為實際的銷量。較之于之前速賣通運營中可以不用特別關(guān)注平臺活動也會產(chǎn)生一定的銷量,之后則需要格外重視平臺活動,只有這樣,才不致于在下一步發(fā)展中掉隊。
5、重視好評率,重視客戶體驗
之前整個速賣通平臺賣家的好評率都不太高,但在新規(guī)中,客戶體驗所占的搜索權(quán)重被逐步提升,這就意味著,你所提供的客戶體驗 好,你店鋪的好評率越高,可以獲得的曝光量和流量才會越多,成交的幾率才越大。商業(yè)活動終究是要回歸商業(yè)的本質(zhì),而客戶體驗無疑是商業(yè)行為能夠持續(xù)的根本。
6、主動引流和站外營銷
當賣家越來越多,站內(nèi)流量明顯不足時,想運營好一個店鋪,就必須主動出擊,結(jié)合自己可利用的資源,去主動從站外引流到自己的店鋪,比 如Facebook Twitter Youtube都是不錯的流量來源,而確實已經(jīng)有不少賣家,通過主動引流的方式得到了顯著的銷量拉升。而這就要考驗賣家的站外營銷能力了。
大家看完以上的介紹后,就會知道速賣通平臺是注重買家體驗的,為了提高買家體驗。各位速賣通商家們可以從上面的幾個方面著手哦,這樣對于增加自己店鋪的銷量來說會有很大的幫助。
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