速賣通賣家可以投訴同行嗎？有哪些惡意評價？

許多小伙伴們在平臺開店都是會安安份份的遵守平臺的規(guī)則，但是有一些同行，他們?yōu)榱颂岣咦约旱母偁巸?yōu)勢，都會選擇違反規(guī)則進(jìn)行一些違規(guī)操作，那么速賣通賣家可以投訴同行嗎?

一、速賣通賣家可以投訴同行嗎?

可以的。

二、有哪些惡意評價?

1、惡意評價：

例如同行注冊買家賬號惡意刷差評等行為。要注意的就是，如果是買家正常交易給出的差評，因?yàn)槭琴I家的一種主觀感受，所以即使投訴也是不會成立的。

注意惡意評價投訴成立之后，產(chǎn)品和店鋪中的差評并不會刪除的。

2、惡拍占庫存：

主要是針對賬號維度進(jìn)行排查，比如同行注冊買家賬號去同行店鋪大量拍產(chǎn)品惡意競爭，若非惡意競爭則一般舉報不成立。

3、惡意糾紛：

對于一些存在問題的買家賬號，一直進(jìn)行糾紛處理，賣家也是可以投訴的;但是如果只是因?yàn)槟硞€訂單糾紛的理由奇怪或者圖片錯誤等，不一定會投訴成立，因?yàn)樗儋u通會基于該買家的整體網(wǎng)站行為來判斷是否為惡意買家。

如果買家對惡意買家投訴成功，平臺會在后續(xù)的一段時間內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)指標(biāo)清洗，也就是因被投訴的買家導(dǎo)致的不良訂單將不計(jì)入賣家服務(wù)等級指標(biāo)中。

所以遇到是很明顯的惡意評價，大家就一定要通過上面的途徑進(jìn)行舉報，雖然惡意差評不會被刪除，但起碼不用擔(dān)心會計(jì)入不良訂單率，畢竟如果不良訂單率過高，也是會導(dǎo)致不必要的影響的。投訴時大家也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的證據(jù)，才能大大提升舉報成功率。

在速賣通平臺，如果大家要舉報同行的話，那么首先要有證據(jù)證明自己所舉報的內(nèi)容，不能誣告，我們得拿出證據(jù)，如果對方真的侵犯到你的利益，那么舉報的話，對方就會受到懲罰。

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