淘寶申述的舉證號(hào)是什么？如何提交？

隨著淘寶途徑的逐步開(kāi)展，途徑的服務(wù)各方面也做的很完善了。

但不論在哪個(gè)途徑購(gòu)物，總有一些無(wú)良商家的存在。

當(dāng)買(mǎi)家遇到貨不對(duì)款和質(zhì)量等問(wèn)題時(shí)，去找商家，也沒(méi)有一個(gè)好的處理成果，還會(huì)發(fā)生一些膠葛。

針對(duì)這種狀況，淘寶也開(kāi)通了很多投訴途徑，買(mǎi)家在投訴時(shí)要提供一些依據(jù)，申訴舉證號(hào)便是要提交的一項(xiàng)。

那么淘寶申訴的舉證號(hào)是什么?

淘寶申訴的舉證號(hào)是什么?

淘寶舉證號(hào)便是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證, 一般是在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著。

舉證號(hào)也是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證了， 適用于淘寶上需求使用阿里旺旺聊天記錄來(lái)作為依據(jù)的會(huì)員。

舉證號(hào)的適用范圍：便是在淘寶上需求使用阿里旺旺聊天記錄作為依據(jù)的會(huì)員。

舉證號(hào)適用的阿里旺旺版別號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版別開(kāi)端就支持聊天記錄舉證功能。

這里特別說(shuō)明：阿里旺旺的聊天記錄是只能檢查近75天的。

淘寶舉證的期限：淘寶舉證期一般是3到7天的。

怎么提交舉證號(hào)?

1、買(mǎi)家首先翻開(kāi)與對(duì)方(任意一個(gè)賣(mài)家)的對(duì)話(huà)框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo) “舉報(bào)”按鈕。

2、在彈出的舉報(bào)中心頁(yè)面里，點(diǎn)擊左面的“生成投訴舉證號(hào)”，然后挑選需求“投訴目標(biāo)”和“舉證的日期”，之后再點(diǎn)擊“生成”。

3、之后頁(yè)面上就會(huì)跳出的舉證號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制后的舉證號(hào)就可以在舉證處進(jìn)行粘貼了，就可供淘寶網(wǎng)根據(jù)你的舉證號(hào)中的聊天內(nèi)容來(lái)處理買(mǎi)賣(mài)維權(quán)了。

關(guān)于舉證判定成果分兩種狀況:在買(mǎi)家未舉證狀況下，賣(mài)家舉證的，申請(qǐng)小二介入后，就會(huì)調(diào)查。

根據(jù)這種只要賣(mài)家舉證的狀況是不足以評(píng)判的，小二還會(huì)要求買(mǎi)家舉證，若買(mǎi)家無(wú)法舉證的，就判賣(mài)家贏。

關(guān)于買(mǎi)家已舉證的，淘寶小二就要求賣(mài)家舉證，賣(mài)家舉證不足以評(píng)判的，就會(huì)要求賣(mài)家持續(xù)去舉證，最后在舉證期限內(nèi)賣(mài)家所舉證不能反駁買(mǎi)家所舉證內(nèi)容的，就會(huì)判買(mǎi)家贏了。

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