抖音小店虛假發(fā)貨訂單重復(fù)怎么解決?
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
抖音也是支撐商家入駐的,商家能夠在抖音小店開店賣東西。
但抖音對(duì)一些違法違規(guī)行為也是有處分的。那抖音小店虛偽發(fā)貨訂單重復(fù)該怎么處理?假如抖音小店虛偽發(fā)貨訂單重復(fù)的話,那就修改重復(fù)的訂單號(hào),或許聯(lián)絡(luò)刷單人員撤銷訂單。
01抖音小店虛偽發(fā)貨判定規(guī)矩
1、抖音小店虛偽發(fā)貨重復(fù)上傳物流單號(hào),物流顯示地址和客戶預(yù)留地址不符合,物流信息24小時(shí)沒有后續(xù)更新等。假如出現(xiàn)以上內(nèi)容,平臺(tái)判定你的抖音小店存在虛偽發(fā)貨的情況,會(huì)給予相應(yīng)的處分。
2、抖音小店虛偽發(fā)貨處分方式積分累計(jì)處分:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過B2分;假如同一個(gè)訂單在屢次被判罰為虛偽發(fā)貨,而店肆依舊沒有進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,或許和客戶協(xié)商退款,會(huì)被直接下架產(chǎn)品或許店肆被清退。假如店肆頻繁出現(xiàn)虛偽發(fā)貨,就會(huì)影響平臺(tái)對(duì)店肆的評(píng)級(jí)以及店肆的相關(guān)權(quán)益。假如虛偽發(fā)貨不是故意操作,能夠在后臺(tái)進(jìn)行申述,及時(shí)申述并標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨后,申述成功,對(duì)店肆就不會(huì)影響。除了虛偽發(fā)貨之外,超時(shí)發(fā)貨也會(huì)被處分。
02抖音小店超時(shí)發(fā)貨會(huì)怎么樣
1、抖音小店超時(shí)發(fā)貨假如咱們的店肆有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號(hào),就會(huì)被判定為超時(shí)發(fā)貨。
2、抖音小店超時(shí)發(fā)貨處分違規(guī)積分:超時(shí)一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過A6分。假如單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)產(chǎn)品將會(huì)被封禁。假如同一個(gè)訂單被判罰了屢次后,還沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店肆可能會(huì)被封閉或清退。假如發(fā)貨超時(shí)的記錄會(huì)影響評(píng)級(jí)分值,影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
總的來說,抖音小店虛偽發(fā)貨,假如訂單重復(fù)的話,那么商家就要立馬修改重復(fù)的訂單號(hào)?;蛟S聯(lián)絡(luò)刷單人員,把訂單給撤銷掉。
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