淘寶商品有問題怎么申請賠償？賠償多少？

                    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上購物的人越來越多，享受著方便快捷的一起，也需求承擔(dān)一定的風(fēng)險性，如若產(chǎn)品在收到時候有問題的話，那么需求怎樣申請補(bǔ)償?shù)牧?

1、若交易還在進(jìn)行中，請及時聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商換貨或退貨。

若無法協(xié)商一致，務(wù)必及時申請退款，并在賣家拒絕后要求客服介入，一起供給相應(yīng)的憑證(如實物圖片，視頻鏈接，檢測陳述)，等候?qū)忛喬幚砼丁?/p>

2、若交易已成功，請積極聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商換貨或退貨，保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到)，請及時找到對應(yīng)的交易，進(jìn)入訂單申請售后，如賣家拒絕能夠要求客服介入，一起依照頁面提示要求供給相應(yīng)的憑證，等候?qū)忛喬幚怼?/p>

3、假如產(chǎn)品有淘寶質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻繁打擾要求刪去差評，能夠投訴商家。也便是咱們說的小二介入。

補(bǔ)償多少：產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠最高能夠得十倍補(bǔ)償。相關(guān)法律規(guī)定，假如產(chǎn)品或許服務(wù)有詐騙行為，顧客能夠要求商家補(bǔ)償?shù)慕痤~為顧客購買產(chǎn)品價款或許承受服務(wù)的費用的三倍。添加補(bǔ)償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。根據(jù)《食品安全法》第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，顧客除要求補(bǔ)償損失外，還能夠向生產(chǎn)者或許銷售者要求支付價款十倍的補(bǔ)償金。經(jīng)過介紹，能夠知道淘寶產(chǎn)品質(zhì)量有問題的話那么是能夠向商家申請補(bǔ)償?shù)?，依照以上方法進(jìn)行處理，并且補(bǔ)償?shù)慕痤~為顧客購買產(chǎn)品價款或許承受服務(wù)的費用的三倍。                

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